Operacional de Suporte 40h| Auchan Supermercado Castelo Branco at Auchan Retail

Castelo Branco, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Stock Replenishment, Inventory Correction, Product Organization, Cashier Operations, Food Safety, HACCP Compliance, Price Management, Team Support, Daily Cash Management, Operational Support, Procedure Execution

Industry

Retail

Description

Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes. Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração! A tua Missão: O Operacional de Suporte exerce todas as funções e responsabilidades de um Operacional de Loja, e adicionalmente, desempenha um papel crucial de Suporte ao Responsável de Loja (RL) nas tarefas de gestão diária e operacionais. A sua missão principal é garantir um atendimento de excelência ao cliente, efetuar a reposição dos artigos de forma eficiente e eficaz, e assegurar a qualidade do produto, contribuindo ativamente para a prestação de um serviço de excelência ao cliente e para a eficiência operacional da loja, assumindo responsabilidades específicas e de maior autonomia mediante escala. O que esperamos de ti: 1. Apresentação da Loja Atendimento de Qualidade: Assegurar um atendimento de qualidade em todas as áreas da loja, seja na reposição, balcão ou caixa. Relação Cliente: Promover uma relação de proximidade e confiança com o cliente, seguindo o modelo de atendimento em vigor e os procedimentos estabelecidos. 2. Aprovisionamento Correção de Stocks: Realizar a correção diária de stocks incorretos para contribuir para a fiabilidade dos mesmos 3. Comércio e Operações de Loja Reposição e Organização de Produtos: Efetuar a reposição e organização dos produtos nos lineares, garantindo a sua correta exposição. Apoio ao Cliente: Acompanhar e orientar o cliente na loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, entre outras. Produção e Atendimento em Balcão: Realizar a produção diária de artigos conforme o mapa de produção, e efetuar o atendimento no balcão. Atendimento em Caixa: Realizar o atendimento em caixa de acordo com o modelo de atendimento estabelecido, garantindo todos os procedimentos de registo, cobrança, venda sugestiva e fidelização de clientes. Controlo de Qualidade e Segurança Alimentar: Verificar a validade e a qualidade dos produtos, cumprindo as normas de segurança alimentar e higiene. Registo de Controlo: Efetuar registos HACCP, rastreabilidade e medição de temperaturas. Limpeza e Organização: Realizar diariamente as tarefas atribuídas de limpeza, desinfeção, arrumação da loja e separação de resíduos. Gestão de Preços: Realizar a impressão de etiquetas de rebaixa e efetuar alterações de PVP imediatas PF, em particular, quando assume em escala o suporte da loja. Organização e suporte operacional da equipa*: Assegurar o standard de trabalho do dia e organizar o suporte operacional da equipa sobre imprevisto e quando assume em escala o suporte da loja. 4. Gestão de caixa* Gestão Diária de Caixa: Realizar a conferência do fundo de caixa na abertura e no fecho da loja, efetuar a contagem da receita do dia e proceder aos alívios de caixa necessários. Acompanhamento de Transportes de Valor: Acompanhar a empresa de transportes de valor, se esta ocorrer durante o período de abertura da loja, especialmente na ausência do RL. 5. Leitura e Execução de Memorando* Ler e executar as diretrizes e procedimentos contidos no memorando diário da loja para assegurar a conformidade operacional, garantindo a sua aplicação e, se necessário, disseminação à equipa. 6. Outras Responsabilidades Cumprir com outras responsabilidades que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização. Oferecemos: - Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência - Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social - Perspectivas de Carreira. Compromisso com a igualdade e diversidade Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções. Somos uma empresa onde a experiência é sempre desafiante! Um dia nunca é igual ao outro e todos os dias nos proporcionam uma aprendizagem diferente. Um relacionamento próximo e informal entre as equipas, a diversidade e a colaboração descrevem o nosso ambiente de trabalho. Queremos que todos os dias, os colaboradores experienciem o prazer em trabalhar e que os faça voltar no dia seguinte ainda mais envolvidos! O que nos une? Três valores: confiança, abertura e excelência. Uma visão: ser uma empresa inovadora e responsável, militante do bom, são e local. Uma marca: Auchan! A nossa ambição? A satisfação do cliente e a conquista dos habitantes com um comércio de nova geração!

Responsibilities

The Support Operator performs all duties of a Store Operator while also providing crucial support to the Store Manager in daily and operational management tasks. The main mission is to ensure excellent customer service, efficient product restocking, and maintaining product quality, assuming greater autonomy as scheduled.