Operador/a de Customer Technical Assistance (CTA) - Con Ingles at Verisure

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

10 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Technical Assistance, Alarm Systems, Social Media, Communication, Problem Solving, Teamwork, Goal Orientation

Industry

Consumer Services

Description

En Securitas Direct estamos buscando personas que se incorporen a nuestro departamento de Atención al cliente a nivel técnico CON INGLÉS + Castellano ¿Estas buscando estabilidad laboral y la posibilidad de acceder a un plan de carrera en una empresa creada por y para personas? Si te encantan las redes sociales, consideras que para atender de forma única a cada cliente no es necesario hacerlo de forma presencial, ayudar a proteger personas está en tu ADN y trabajar por objetivos es lo tuyo… ¡Déjanos conocerte y únete a nuestra misión! Funciones: En tu día a día atenderás a nuestros clientes para resolver cualquier gestión, consulta o incidencia que tengan sobre su sistema de alarma, a través de diferentes canales, como puede ser chat, teléfono, nuestra aplicación “My Verisure”, y otras redes sociales, con el fin de prestar una excelente atención desde un primer contacto. ¿Qué ofrecemos? Ofrecemos contrato indefinido desde el primer día y formación exclusiva para que tu día a día sea un éxito y aproveches todas las oportunidades de desarrollo que pondremos a tu disposición. Trabajamos con un salario base fijo, así como con un plan de carrera adaptado a cada servicio. ¿Eres de los que piensa que el teletrabajo fue algo pasajero y prefieres ir a la oficina? Pues con nosotros podrás seguir trabajando desde nuestras oficinas y te encantará el buen rollo que tenemos. También tendrás acceso a todos los beneficios de una de las mejores empresas en las que trabajar en España: ¡Apúntate y conócelas todas! Debido al crecimiento del equipo, necesitamos incorporar a varias personas en el turno y jornada que se detallan: Jornada con rotación librando 3 días seguidos y trabajando 6, de lunes a domingo. Jornadas Partidas o de tardes para poder compatibilizar el trabajo con tu vida personal!! - 35 horas semanales: turno de tarde. - 37,5 horas semanales: turno partido, tarde, y tarde-noche. ¡Sorpréndenos por tu energía, ganas de tener un trabajo serio y estable y por tu orientación al cliente!

Responsibilities

You will assist customers with any inquiries or issues regarding their alarm systems through various channels such as chat, phone, and social media. The goal is to provide excellent customer service from the first contact.