Operador/a de Serviço de Atenção ao Cliente (Presencial) at El Corte Inglés

Lisbon, , Portugal -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Orientation, Communication Skills, Team Spirit, Dedication, Responsibility, Passion

Industry

Insurance

Description

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. El proyecto que te espera. O que farás connosco? Esclarecimento de dúvidas e gestão de reclamações; Atendimento telefónico; Praticar um serviço de excelência e fidelização. Funciones principales y requisitos. O que esperamos de ti? Disponibilidade para horários e folgas rotativas; Orientação para o cliente; Boa capacidade de comunicação: Espírito de equipa; Dedicação e sentido de responsabilidade; Entrega e paixão. Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar. - Formación inicial y continua adaptada al puesto; - Oportunidades de desarrollo y progresión profesional; - 3 días adicionales de vacaciones, si no hay ausencias injustificadas; - Mediodía de cumpleaños de su(s) hijo(s) o su(s) hasta los 18 años o el día de cumpleaños; - Medidas de apoyo a parentalidad; - Centro médico proprio a disposición de nuestros empleados; - Beneficios de apoyo a la educación (protocolos con instituciones educativas, medidas de apoyo al estudio de los trabajadores, bolsas de estudio para hijos de la Fundación César Rodriguez y Ramón Areces, bolsas de mérito para hijos, concursos internos, entre otros); - Descuentos para empleados; - Dia extra para acciones de voluntariado; - Programa de apoyo a empleados cuyos hijos tengan un grado de discapacidad igual o superior al 60%; - Protocolos y colaboraciones con otras instituciones (banca, deporte y bienestar, telecomunicaciones, servicios y ocio). Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas. El Corte Inglés ha demostrado ser un referente en adaptación y evolución, liderando el cambio hacia un futuro cada vez más digital e innovador. Nuestra capacidad para reinventarnos nos ha permitido afrontar nuevos retos y desarrollar proyectos que conectan con las necesidades de hoy y del mañana. Somos un grupo empresarial que apuesta por la transformación digital, la sostenibilidad y la diversificación de servicios. Contamos con un ecosistema de negocios que incluye tiendas de moda, supermercados, servicios financieros, agencias de viajes, seguros, soluciones de seguridad y mucho más. Trabajamos para ofrecer experiencias únicas, integrando tecnología, innovación y cercanía en cada paso. Nuestro compromiso es claro: seguir a la vanguardia del comercio, anticipándonos a las tendencias y construyendo un futuro conectado, sostenible y centrado en las personas.

Responsibilities

The main responsibilities include clarifying doubts and managing complaints, as well as providing telephone support. Practicing excellence in service and customer loyalty is also a key aspect of the role.