Duurzaam Bouwloket zoekt een Operationeel Directeur die structuur creëert en rust behoudt in een dynamische branche en daardoor veranderende organisatie. Visie en daadkracht meeneemt als het gaat om operatie en IT. Ook speel je een sturende rol bij grote strategische projecten.
Wie zijn wij?
Het is onze missie om samen met gemeenten en andere partners een duurzame woning, wijk en werkplek te realiseren. Duurzaam Bouwloket is het eerste en grootste energieloket van Nederland en voortrekker op het gebied van duurzaamheidsadvies. Ook organiseren we voor een honderdtal gemeenten subsidieprojecten vallend onder het Nationaal Isolatie Programma.
We groeien snel, betreden nieuwe markten en zetten flink in op digitalisering. Onze dienstverlening draait om het uitvoeren van projecten met en namens gemeenten. Slimme IT-oplossingen en in eigen beheer ontwikkelde applicaties spelen nu én in de toekomst een belangrijke rol om onze doelen te realiseren.
Duurzaam Bouwloket kenmerkt zich door een betrokken en praktische cultuur. Ons team is op een missie, is kritisch en legt veel kennis en passie in de strijd om doelen te halen. We combineren innovatie, creativiteit en flexibiliteit met prestatiedrang.
Wat je gaat doen
Als Operationeel Directeur ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie. Je stuurt teams aan die verantwoordelijk zijn voor onder meer klantondersteuning, projectmanagement, advies, communicatie en productmanagement.
Naast lijnverantwoordelijkheid geef je ook verandering vorm. Je vertaalt strategie naar uitvoering en zorgt dat onze dienstverlening schaalbaar, efficiënt en toekomstbestendig is, zowel organisatorisch als technologisch.
Je bent één van de drie directieleden samen met de Financieel en Commercieel Directeur.

Jouw kerntaken

• Leidinggeven aan de operationele teams en zorgen voor samenhang tussen afdelingen;
• Optimaliseren van bedrijfsvoering;
• Zorgen voor een klantgerichte én efficiënte operatie. Bewaken van KPI’s zoals prestaties, klanttevredenheid én digitale kwaliteit;
• Vertegenwoordigen van Duurzaam Bouwloket in externe overleggen en strategische samenwerkingen;
• Initiëren en sturen van organisatiebrede verandertrajecten en innovatieprojecten, vanuit een stuurgroep met programma- en productmanagement;
• Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving en normeringen, waaronder informatiebeveiliging (ISO 27001);
• Invullen van de rol van Security Officer

Wat wij van je vragen
Je bent een ervaren leider met een scherp oog voor structuur, proces, technologie én mensen. Je begrijpt hoe digitalisering en applicatieontwikkeling een organisatie vooruithelpen en weet hoe je dat goed organiseert en implementeert.

Je beschikt over:

• Aantoonbare ervaring in operationeel management en organisatieontwikkeling;
• Sterk analytisch en strategisch vermogen;
• Coachende leiderschapsstijl en gevoel voor samenwerking in een dynamische omgeving;
• Ervaring met digitalisering, productmanagement en IT;
• Ervaring met kwaliteitsmanagement en certificeringen (zoals ISO 27001).

En je herkent jezelf in deze competenties:

• Verantwoordelijk en resultaatgericht;
• Leiderschap en inspirerend vermogen;
• Analytisch en probleemoplossend;
• Communicatief sterk en digitaal vaardig;
• Flexibel, reflectief en empathisch;
• Klantgericht én maatschappelijk betrokken.

Wat bieden wij jou?

• Een sleutelrol in een innovatieve organisatie met maatschappelijke impact;
• Leidinggeven aan een energiek en leergierig team;
• Directe invloed op strategie, technologie en uitvoering;
• De kans om te bouwen aan schaalbare IT en slimme applicaties voor de energietransitie;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
• Uitstekend salaris, pensioenregeling en flexibiliteit om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

Hoe werkt ons sollicitatieproces?
Het start met de ontvangst van jouw cv en motivatie. Vinden we dat interessant? Dan nemen wij contact met je op voor een korte telefonische kennismaking. We willen jou leren kennen, want een cv vertelt niet alles. Bevalt dat gesprek van beide kanten? Dan nemen we de volgende stappen. Het betreft een belangrijke rol en daarom hanteren we een zorgvuldige procedure. De procedure zal naast de telefonische kennismaking bestaan uit een of meer gesprekken met directie en managementteam. Het afnemen van een assessment is een mogelijkheid binnen deze procedure. Het inwinnen van referenties maakt onderdeel uit van het proces.
Solliciteren
Stuur je cv met motivatie werkenbij@duurzaambouwloket.nl. Wil je eerst meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op.
Let op: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Please refer the Job description for details