IN DUISBURG SUCHEN WIR DICH IN VOLLZEIT ODER TEILZEIT UNBEFRISTET ZUM 01.11.2025 ALS

Operations Manager Collections Early (all genders) bei der Consors Finanz.
Consors Finanz
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BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation. Wir setzen auf Finanzierungs-, Bezahl-, und Versicherungslösungen, die sich flexibel an die Zahlungsfähigkeit unserer Kund:innen anpassen lassen.
BNP Paribas: Wer wir sind
Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos – deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir – das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World’s Best Bank for Sustainable Finance 2022“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.
Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich
Du legst Ziele sowie die Ableitung von Maßnahmen für die Teamleiter:innen in Collections & Recovery, in Abstimmung mit dem/ der Abteilungsleiter:in Collections & Recovery, fest.
Du verantwortest und stellst Schulungen, Coaching, Informationen und Kontrolle der Teamleiter:innen sicher.
Du führst eine kontinuierliche Schwachstellenanalyse in Collections & Recovery durch.
Du entwickelst und implementierst Verbesserungsvorschläge und neue Strategien zur Effizienzsteigerung in Collections & Recovery.
Du überwachst die Einhaltung und Umsetzung von Richtlinien.
Du bist für die bedarfsgerechte Kapazitätsplanung und -steuerung in den zu verantwortenden Teams zuständig.
Du begleitest Projekte in Collections & Recovery.
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
Wirtschaftswissenschaftliches Studium (wünschenswert) oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
Langjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition
Gute Kenntnisse in der operativen Steuerung im Umfeld Forderungsmanagement
Gute Kenntnisse über Absatzfinanzierung und Konsumentenkredite
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
Hohes Maß an Ziel-, Ergebnis- und Qualitätsorientierung
Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
Gute Englisch- und/ oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift

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