Du baust unser Betriebssystem für Serviced Living und studentisches Wohnen auf und führst es im Alltag. Du sorgst für klare Prozesse, passende Tools und stabile Kennzahlen. Damit steigerst du Auslastung und Qualität am Standort Fulda und koordinierst Erfurt effizient. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und setzt Entscheidungen zügig um.

Deine Aufgaben:

• Quartals‑Roadmap planen und umsetzen (Meilensteine, Budgets, Risiken).
• Property‑Management‑System (PMS), Channel‑Manager, Smart‑Locks und Ticketsystem einführen/optimieren.
• SOP‑Bibliothek aufbauen (Check‑in/Check‑out, Wohnungswechsel/Turnovers, Qualitätskontrollen) und Schulungen/Audits durchführen.
• Kennzahlen‑Dashboard pflegen (Belegung, Durchschnittsrate/ADR, RevPAR, pünktliche Turnovers, Ticket‑Durchlaufzeiten).
• OTA‑Kalender und Preise steuern; B2B/Monteur‑Angebote und Firmenkontingente entwickeln.
• Vermietung an Studierende entlang der Semesterzyklen steuern (60/30/14 Tage vor Start, Wartelisten, Vertragsfluss).
• Reinigungs‑/Wartungspartner nach KPIs steuern; Servicezeiten einhalten (Safety < 4 h, kritisch < 24 h, sonst < 72 h).
• Tagesprioritäten setzen; wöchentliche Ops‑ und Revenue‑Runden moderieren und nachhalten.

Dein Profil - Muss:

• Erfahrung in Hotel/Boardinghouse, Haus‑/Objektverwaltung, Studentenwohnen oder wohnungsnahem FM – mit Projekt‑/Prozesserfahrung.
• Stark im Projektmanagement und in der operativen Umsetzung.
• Ausgeprägter Zahlen‑ und Prozessfokus; sicher mit Excel/Google Sheets.
• Sehr gutes Deutsch (mind. C1) in Wort und Schrift für Kunden‑ und Partnerkontakt.
• Führerschein Klasse B (für Termine in Erfurt).

Dein Profil – Nice‑to‑have:

• Praxis mit PMS/Channel‑Manager/Ticketsystem (z. B. Mews, apaleo, Guesty, Zendesk/Freshdesk).
• Erfahrung im Revenue‑ oder Pre‑Leasing‑Management.
• Kennzahlen‑Reports/Dashboards (Power BI oder Looker Studio).
• Erfahrung mit Smart‑Lock‑Systemen (z. B. SALTO KS, Nuki).

Wir bieten:

• Unbefristeter Vertrag in Vollzeit mit klarem Gestaltungsspielraum.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Jahresgehalt 50.000–65.000 € brutto (je nach Erfahrung) + variabler Bonus bis 10 % bei Zielerreichung.
• Modernes Equipment (Laptop, Smartphone) und ein definiertes Tool‑Set.
• Weiterbildungsbudget von 1.200 € pro Jahr.
• Strukturierter Onboarding‑Plan (30/60/90 Tage) mit klaren Zielen.
• Planbare Reisen nach Erfurt (ca. 2–4 Tage pro Monat), Reisekostenübernahme.
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Apartments.
• Entwicklungspfad Richtung Head of Operations möglich.

Über uns:
Wir betreiben in Fulda und Erfurt möblierte Apartments (Kurz‑ und Langzeit) sowie studentisches Wohnen. Wir skalieren an beiden Standorten mit klaren Standards, sauberen Prozessen und einem kompakten, verlässlichen Team. Unser Anspruch: hohe Auslastung, stabile Qualität und zufriedene Gäste.

Bewerbungsprozess:

• Kurz bewerben – Lebenslauf genügt über Indeed.
• 20‑minütiger Videocall.
• Gespräch vor Ort in Fulda.

Wir geben dir schnell Feedback. Bewirb dich jetzt.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 50.000,00€ - 65.000,00€ pro Jahr

Ausbildung:

• Bachelor (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• Business Processes: 1 Jahr (Wünschenswert)
• Operations Management: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• German (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Or

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