As an Operations Specialist, you work at the interface between operative processing and customer service. Viele Ihrer Aufgaben beginne mit einer Kundenanfrage und ende mit der correkte Fahrzungen von Zahlungen oderen bankbezozenen Prozessen.

Zu Ihren Aufgaben include:

• Handling of customer inquiries around Zahlungsverkehr and daily banking transactions
• Execution and Nachverfolgung von Zahlungen und Transactionen
• Sicherstellung einer correkten Abwicklung und hohen Qualität in alle Prozessschritten
• Communication with the customer zur Klarung und Nachverfolgung von Anfragen
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen in Hamburg sowie im Head Office in Dänemark
• Unterstandung eines stabilen operativen Betriebs sowie Mitwirkung an kleineren Prozessverbesserungen

In this role, you are successful if you work diligently and punctually and ensure a professional, service-oriented approach to our customer.

Your profile

For us it is crucial that you work carefully, reliably and safely in dealing with the customer.

Wir stellen uns vor, dass Sie:

• work carefully and have a good eye for details
• Take responsibility for the quality of your work
• sich in einem Umfeld mit klaren Prozessen und wiederkehrenden Aufgaben wellfühlen
• sicher in der Kommunikation mit Kunden aufternten und service-orientiert handeln
• Experience in administrative activities, in customer service or in einer comprable function mitbringen
• can speak fluent German and be able to speak English auf Englisch

Eine bankfachliche Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich.

What we offer

With us, you expect a working day, in which clear tasks, good teamwork and a reliable frame stand in the middle.

You can look forward to the following:

• Ein internationales Arbeitsumfeld mit enger Zusammenarbeit zwischen Hamburg und Dänemark
• Clear tasks and well-established processes that give you security in everyday life
• Ein kleines Team mit direkter Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
• The possibility to assume responsibility for one's own tasks and make quality visible
• Collegial cooperation and a supportive work environment
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Jyske Bank Hamburg

Sie werden Teil eines kleineren Operations-Teams, in dem Aufgaben gemeinsam gealösung werden und Wissensaustausch selbstverständlich ist. At the same time, you work closely with your colleagues and colleagues in Denmark.

• Die Jyske Bank ist ein danischer Finanzkonzern mit der kleren Ambition, wirtschaftliche Sicherheit und Handlungsfähigkeit für unsere Kunden zu schaffen.