Operator Care Center at Securitas USA Corporate Services

Machelen, Flanders, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Jul, 26

Salary

3372.0

Posted On

03 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Dutch, French, English, MS Office, Incident reporting, Alarm monitoring, Stress management, Teamwork, Diplomacy, Critical thinking, Administrative tasks, Customer service

Industry

Security and Investigations

Description

Beschrijving van het bedrijf Locatie: Diegem / Uren: Dag-Avond-Nacht - Week & weekend / Contract: Voltijds of deeltijds - Onbepaalde duur Functieomschrijving Je zal tewerkgesteld worden in het kloppend hart van Securitas: het Security Operations Center. Hier zorgen we voor een opvolging van al onze mensen op het terrein. Onze agenten vinden in jou een eerste aanspreekpunt. Je werkt actief mee aan de opvolging van alarmen & telefonische oproepen. Behandelen van de inkomende meldingen van alle sites bij de klant. Registreren en rapporteren van incidenten. Je staat in voor functie gelinkte administratie. Naast je bewakingstaken zorg je voor een goede samenwerking met collega's. We zijn One Securitas. Functie-eisen Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Frans. Kennis van het Engels is een plus. Je bent bereid om in een ploegenstelsel van 24/7 te werken (shiften van 12u). Vlotte gebruiker MS Office & je staat open om nieuwe applicaties te ontdekken. Klantentevredenheid staat bij jou centraal. Communicatief en stressbestendig volg je iedere situatie op met de nodige discretie. Problemen bekijk je met een kritische bril. Je bent een echte teamplayer & begrijpt dat we als team meer kunnen bereiken. In noodsituaties communiceer je rustig & diplomatisch. Aanvullende informatie Je kan werken voor één van de grootste spelers op de security markt. Een breed gamma aan opleidingen Vast contract van onbepaalde duur met interessante verloning OP3 in PC317 - Startend vanaf 3.372€. Gevarieerd takenpakket. Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, kortingsplatform. Interne carrière mogelijkheden Een uitdagende job in een technologische omgeving in volle ontwikkeling We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. We help make your world a safer place. Nous attachons une grande importance à nos valeurs : l’intégrité, l’esprit de service et la vigilance. Chez Securitas, nous accordons la priorité à la diversité. Nous encourageons tout le monde à postuler indépendamment de l'appartenance ethnique, de l'âge, du sexe ou de l'origine culturelle et religieuse. Notre objectif est de rendre le monde plus sûr en offrant à nos clients divers services comme le gardiennage permanent, des solutions technologiques ou des formations.

Responsibilities

You will work in the Security Operations Center to monitor alarms, handle incoming calls, and report incidents. You are responsible for providing support to field agents and performing administrative tasks related to security operations.