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Operatore/Operatrice Call Center Inbound at Blue

Ferrara, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jun, 26

Salary

1300.0

Posted On

30 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephone Activity, Clear Communication, Complaint Management, Problem Solving, Customer Contact, Health And Wellness

Industry

Description

Azienda operante nel settore soluzioni per l’idratazione sicura ricerca un/una operatore/trice call center inbound. La figura si occuperà di fidelizzare i clienti o attirarne di nuovi, fornire assistenza telefonica e rispondere a messaggi ed email riguardo le soluzioni di idratazione sicura, risolvendo eventuali dubbi o problematiche legate ai prodotti. L'operatore/trice avrà anche il compito di educare i clienti sull'importanza di una corretta idratazione attraverso l’utilizzo di prodotti certificati e sicuri. Requisiti richiesti: Predisposizione all’attività telefonica e comunicazione chiara; Capacità nella gestione del reclamo, soprattutto in relazione a problemi legati ai prodotti o al servizio; Ottima predisposizione al problem solving, con focus su soluzioni pratiche e rapide; Esperienza nelle attività a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito salute e benessere. Offerta: Orario full-time, 40 ore settimanali; Contratto tempo determinato di 6 mesi prorogabile.

Responsibilities

The role involves managing inbound calls to retain existing customers or acquire new ones, providing telephone assistance, and responding to emails regarding safe hydration solutions. The operator will also be responsible for educating customers on the importance of proper hydration using certified and safe products.