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Operatore/Operatrice Call Center Inbound at Supe-Nova

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

25 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Problem Solving, Customer Service, Complaint Management, Public Interaction, Health Awareness

Industry

Plastics Manufacturing

Description

Azienda operante nel settore soluzioni per l’idratazione sicura ricerca un/una operatore/trice call center inbound. La figura si occuperà di fidelizzare i clienti o attirarne di nuovi, fornire assistenza telefonica e rispondere a messaggi ed email riguardo le soluzioni di idratazione sicura, risolvendo eventuali dubbi o problematiche legate ai prodotti. L'operatore/trice avrà anche il compito di educare i clienti sull'importanza di una corretta idratazione attraverso l’utilizzo di prodotti certificati e sicuri. Requisiti richiesti: Predisposizione all’attività telefonica e comunicazione chiara; Capacità nella gestione del reclamo, soprattutto in relazione a problemi legati ai prodotti o al servizio; Ottima predisposizione al problem solving, con focus su soluzioni pratiche e rapide; Esperienza nelle attività a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito salute e benessere. Offerta: Orario full-time, 40 ore settimanali; Contratto tempo determinato di 6 mesi prorogabile.

Responsibilities

The operator will focus on customer retention and acquisition, providing phone assistance and responding to messages and emails regarding safe hydration solutions. They will also educate customers on the importance of proper hydration using certified and safe products.