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Operatore/trice assistenza clienti per agenzia viaggi at Ablio
La Spezia, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Aug, 26

Salary

1850.0

Posted On

02 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Care, Communication Skills, Problem Solving, IT Proficiency, Management Software, Customer Relations Management, Digital Communication, Data Entry

Industry

Translation and Localization

Description
Cerchiamo una persona preparata e motivata per rafforzare il nostro team nel settore del turismo. Offriamo un'opportunità stabile dove potrai sviluppare le tue competenze nella gestione delle relazioni con i clienti. La figura si occuperà di: * Accoglienza e assistenza ai clienti per informazioni su servizi, prenotazioni e pacchetti viaggio * Gestione delle richieste tramite telefono, email e canali digitali con professionalità * Supporto nella risoluzione di segnalazioni e necessità dei clienti * Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale * Collaborazione con il team per garantire un servizio di qualità e tempestivo Requisiti: * Esperienza di 1-2 anni nel customer care o ruoli similari * Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico * Conoscenza solida degli strumenti informatici e software gestionali * Autonomia operativa e orientamento al problem solving * Precisione, affidabilità e senso di responsabilità Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile * Orario full-time, dal lunedì al venerdì * Formazione continua nel settore * Buoni pasto e convenzioni aziendali * Ambiente di lavoro collaborativo e accogliente Disponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro: La Spezia
Responsibilities
The role involves providing customer assistance regarding travel services, bookings, and packages via phone, email, and digital channels. Additionally, the operator will handle data entry in the company management system and resolve customer reports.