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Operatore/trice assistenza clienti per negozi specializzati at AM International

Sassuolo, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

29 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Complaint Management, After-sales Support, Communication Skills, PC Proficiency, Retail Management Software, Assisted Selling, Inventory Coordination

Industry

Description

Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti per inserimento nel team vendita di negozi specializzati: ruolo operativo a contatto con la clientela, con focus su supporto post-vendita e gestione reclami. Requisiti: - diploma di scuola superiore - esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o vendita - ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - buona dimestichezza con PC e gestionale di punto vendita Mansioni: - gestione richieste e reclami in store e telefoniche, con registrazione su gestionale - supporto alla vendita assistita e informazioni su prodotti e promozioni - coordinamento con magazzino per disponibilità e resi, monitoraggio DDT Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato full-time, CCNL Commercio - Buoni pasto - Formazione continua - Rimborso spese per trasferte occasionali Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Sassuolo

Responsibilities

The role involves managing customer requests and complaints both in-store and via telephone, recording them in the management system. Additionally, the operator provides assisted sales support and coordinates with the warehouse regarding product availability and returns.