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Operatore/trice call center per gestione clienti at fiver
Genoa, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Sep, 26

Salary

1700.0

Posted On

08 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Data Entry, Microsoft Office, Call Handling, Customer Relationship Management, Problem Solving, Interpersonal Skills

Industry

Business Supplies & Equipment

Description
Ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro team per la gestione delle comunicazioni con la clientela. Lavorerai in un ambiente strutturato, supportato da affiancamento iniziale e percorsi di crescita professionale. Mansioni principali - Gestione delle chiamate in entrata fornendo assistenza e informazioni ai clienti - Registrazione e aggiornamento dei dati cliente nei sistemi gestionali aziendali - Supporto operativo nella raccolta delle richieste e coordinamento con i reparti interni - Gestione di follow-up telefonici e comunicazioni di cortesia - Collaborazione con il team per garantire tempistiche corrette e qualità del servizio Requisiti - Diploma di scuola secondaria superiore - Ottime capacità comunicative e chiarezza nell'espressione - Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il pubblico - Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, gestionale) - Motivazione e disponibilità all'apprendimento (posizione aperta anche a prime esperienze) Offerta e benefit - Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga - Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì - Formazione retribuita sulle procedure e sui sistemi aziendali - Buoni pasto - Affiancamento operativo con tutor dedicato nei primi giorni Disponibilità entro 2 settimane. Contratto a tempo determinato. Sede di lavoro: Genova
Responsibilities
Manage incoming calls to provide customer assistance and information while updating client data in company systems. Coordinate with internal departments to handle requests and perform follow-up communications to ensure service quality.