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Operatore/trice call center per supermercati at Atlas
Perugia, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Aug, 26

Salary

1600.0

Posted On

14 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Call Center Operations, CRM Software, Data Entry, Communication Skills, Ticket Management, Problem Solving, Order Management

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Per il supporto clienti di una rete di 12 supermercati attiva nell'area di Perugia, si ricerca un/una operatore/trice call center da inserire nel team assistenza. Il ruolo prevede gestione telefonica delle richieste su ordini, tessere fedeltà, disponibilità prodotti e segnalazioni post vendita, con aggiornamento puntuale delle pratiche nel gestionale CRM e confronto quotidiano con logistica e punti vendita. Ambiente operativo veloce. Attività ben organizzate. Tra le mansioni rientrano apertura e chiusura di circa 40-60 ticket giornalieri, verifica stato consegne su gestionale interno, registrazione note cliente e inoltro delle anomalie ai reparti competenti entro la stessa giornata. Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa * buona dimestichezza con pc, email e inserimento dati * capacità comunicative chiare e gestione calma delle richieste * precisione nel riportare informazioni e follow-up Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time * Formazione continua * Buoni pasto * Computer aziendale * affiancamento iniziale sulle procedure di assistenza e reso Sede di lavoro: Perugia
Responsibilities
Manage customer requests regarding orders, loyalty cards, and product availability via telephone. Handle 40-60 tickets daily, updating the CRM and coordinating with logistics and retail stores.