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Operatore/trice Call Center – Settore Consulenze e Utilities at SH
Sesto Fiorentino, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication Skills, Empathy, Active Listening, Problem-Solving, Office Software, PC Proficiency

Industry

Furniture and Home Furnishings Manufacturing

Description
Azienda specializzata nell’ottimizzazione dei costi energetici e gestionali, operante nel settore delle utilities, ricerca un/una Operatore/trice Call Center da inserire nel proprio team. L’azienda offre consulenze e servizi dedicati al risparmio su forniture di luce, gas, internet e telefonia, supportando clienti privati e aziendali nella scelta delle soluzioni più vantaggiose. Mansioni: Presentazione e promozione telefonica dei servizi aziendali, con particolare attenzione a soluzioni di risparmio su energia, gas e connettività Gestione delle richieste telefoniche da parte dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali Consulenza su offerte, tariffe e possibilità di cambio fornitore o ottimizzazione dei contratti esistenti Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette o servizi attivi Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale Requisiti: Ottime doti comunicative e relazionali Empatia, capacità di ascolto attivo e problem-solving Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con l’uso del PC Disponibilità immediata Esperienza in call center o in ambito commerciale (preferibile ma non essenziale) Offerta: Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali su turni.
Responsibilities
The role involves presenting and promoting the company's services over the phone, focusing on energy savings and connectivity solutions. Additionally, the operator will manage customer inquiries and provide clear responses while assisting with contract optimization and issue resolution.