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Operatore/trice centralino settore trasporti at MADE

Naples, Campania, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Aug, 26

Salary

1700.0

Posted On

13 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Switchboard Management, Call Routing, Customer Service, Communication Skills, Microsoft Office, Email Management, Data Entry, Logistics Coordination

Industry

Description

Il team sta crescendo e cerchiamo una figura da inserire nella gestione delle comunicazioni telefoniche per un'azienda di logistica e trasporti con sede a Napoli, circa 80 dipendenti, operativa su scala nazionale. La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti, vettori e partner: gestirà le chiamate in entrata, smistarà le richieste verso i reparti operativi e supporterà il flusso comunicativo tra uffici e magazzino. Ritmi sostenuti, contesto dinamico. Mansioni principali: • gestione del centralino telefonico e smistamento chiamate ai reparti competenti (circa 60-80 contatti/giorno) • primo contatto con autisti, spedizionieri e clienti per informazioni operative di base • registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei contatti nel gestionale interno • supporto alla posta elettronica e alla corrispondenza tra uffici • collaborazione con il team back office per il coordinamento delle comunicazioni quotidiane Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di rinnovo • orario full-time, dal lunedì al venerdì • Buoni pasto giornalieri • Formazione continua sul gestionale e sui processi logistici aziendali • affiancamento operativo nelle prime settimane • CCNL Logistica e Trasporti, livello da definire in sede di colloquio Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative e relazionali, anche sotto pressione • utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti Office • precisione nella gestione di informazioni e registrazioni • esperienza pregressa in ruoli analoghi preferibile, ma non indispensabile Disponibilità richiesta a partire da giugno. Sede di lavoro: Napoli

Responsibilities

Manage the telephone switchboard by routing calls to the appropriate departments and acting as the first point of contact for clients and drivers. Support communication flows between offices and the warehouse while updating internal management software.