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Operatore/trice Contact Center per Servizi Clienti at AMAfit

Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Sep, 26

Salary

1800.0

Posted On

09 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Interpersonal Skills, Problem Solving, Teamwork, Microsoft Office, Internet Navigation, Data Entry

Industry

Wellness and Fitness Services

Description

Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di contact center per gestire le comunicazioni con i clienti e garantire un supporto professionale e puntuale. Lavorerai in un ambiente strutturato, con formazione continua e possibilità di sviluppo professionale nel settore customer care. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso la clientela - Raccolta delle richieste e inserimento dati nel sistema gestionale aziendale - Fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di problematiche - Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle pratiche clienti - Collaborazione con i colleghi per garantire continuità operativa e qualità del servizio Requisiti: - Diploma di scuola secondaria superiore - Disponibilità immediata - Ottime capacità comunicative e relazionali - Predisposizione al lavoro in team e attitudine al problem solving - Padronanza base del pacchetto Office e navigazione internet - Esperienza pregressa nel settore customer care non è essenziale, valutiamo anche candidati motivati alla prima esperienza Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali - Orario dal lunedì al venerdì, turni mattutini/pomeridiani - Formazione continua e affiancamento iniziale con il team - Buoni pasto - Ambiente di lavoro dinamico e organizzato Sede di lavoro: Trento

Responsibilities

Manage inbound and outbound customer calls to provide professional support and resolve issues. Handle data entry into the company management system and update customer records to ensure service quality.