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Operatore/trice Inbound e Outbound | settore servizi | San Giovanni Lupatot at Trafimet Group Spa

San Giovanni Lupatoto, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Active Listening, Excel, Outlook, Customer Database Management, Priority Management, Goal Achievement

Industry

Description

Azienda attiva nel settore dei servizi alle imprese ricerca un/una operatore/trice inbound e outbound da inserire presso la sede di San Giovanni Lupatoto (VR). La figura sarà inserita all’interno del team comunicazione, con il compito di gestire le chiamate in entrata e in uscita, offrendo assistenza informativa e promuovendo i servizi aziendali. Il ruolo è adatto anche a candidati giovani o senza esperienza diretta, con percorso formativo previsto. Responsabilità e obiettivi Gestione delle chiamate in entrata (inbound) per assistenza clienti Attività di contatto telefonico (outbound) per aggiornamento dati o presentazione servizi Raccolta informazioni e inserimento dati nel gestionale aziendale Supporto al team commerciale e customer service Mantenimento di un tono professionale e cortese in ogni interazione Competenze e strumenti Buone capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo Conoscenza base di Excel, Outlook e database clienti Attitudine alla gestione delle priorità e al raggiungimento degli obiettivi Requisiti Diploma di scuola superiore Precisione, empatia e capacità di adattarsi a contesti dinamici Contratto e vantaggi Inserimento full time dal lunedì al venerdì, con orario diurno e pausa pranzo. Contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione. Benefit: formazione sulla comunicazione telefonica, ambiente dinamico e incentivi legati ai risultati. Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)

Responsibilities

The role involves managing inbound and outbound calls, providing customer assistance, and promoting company services. Additionally, the operator will support the commercial team and customer service.