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Operatore/trice servizi informativi at Coastal

Brescia, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

30 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Client Consultation, Post-Sale Management, Communication, Problem Solving, Teamwork, Flexibility, Product Promotion, Email Management, Chat Support

Industry

Description

Azienda specializzata nella vendita di sistemi per il comfort notturno è alla ricerca di un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti per offrire supporto qualificato alla clientela e gestire le attività post-vendita. Attività principali: Gestire le richieste e le esigenze dei clienti, offrendo consulenza personalizzata sui prodotti Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro necessità Gestire comunicazioni via telefono, email o chat, garantendo un supporto tempestivo ed efficace Gestire resi e risolvere eventuali problematiche post-vendita Promuovere i vantaggi dei prodotti offerti e facilitare l'acquisto. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente Esperienza pregressa in consulenza o assistenza clienti (preferibile ma non obbligatoria) Conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, gestione file, chat) Capacità di lavorare in team e flessibilità Buona predisposizione al problem solving e gestione delle difficoltà. Offerta: Formazione continua retribuita per garantire un costante aggiornamento sulle soluzioni offerte Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Responsibilities

The main activities involve managing customer requests and needs by offering personalized product consultation and supporting clients in selecting the most suitable products. Responsibilities also include handling post-sale activities such as managing returns and resolving issues via phone, email, or chat.