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Operatore/trice servizio clienti per distribuzione retail at Atlas
Perugia, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Sep, 26

Salary

1550.0

Posted On

03 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Problem Solving, Teamwork, Microsoft Office, Digital Tools, Order Monitoring, Complaint Resolution

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Cerchiamo un/una Operatore/trice servizio clienti per il nostro punto vendita a Perugia, con ingresso previsto entro luglio e percorso di crescita strutturato. Ti occuperai di accoglienza e supporto alla clientela durante l'acquisto, gestendo richieste informative su prodotti, promozioni e disponibilità di magazzino. Risponderai alle comunicazioni telefoniche e digitali del servizio clienti, collaborando con i reparti vendite e logistica per la risoluzione tempestiva di reclami e segnalazioni. Utilizzerai il gestionale aziendale per registrare le interazioni e monitorare lo stato degli ordini. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative e orientamento al cliente • attitudine al problem solving e al lavoro in team • conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali • anche senza esperienza pregressa, si valutano prime esperienze nel contatto con il pubblico Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga • orario full-time 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato • affiancamento operativo e formazione retribuita sulle procedure • Buoni pasto • Formazione continua • possibilità di inserimento stabile in organico Orario full-time su turni settimanali. Sede di lavoro: Perugia
Responsibilities
The role involves welcoming customers, providing product and promotion information, and managing customer inquiries via phone and digital channels. You will collaborate with sales and logistics departments to resolve complaints and use company software to track orders.