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Operatore/trice Telefonico/a - Servizi per Privati e Imprese at All consulting srl
Rovigo, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jun, 26

Salary

1400.0

Posted On

19 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Telephone Communication, Customer Care, Customer Support, Sales Acquisition, Portfolio Development, Contract Management, Client Relationship Management, Teamwork, Results Orientation, Computer Literacy

Industry

Insurance

Description
Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa da impiegare nelle attività di Operatore/Operatrice Telefonico/a e Customer Care. La figura sarà inserita all’interno del team commerciale e di assistenza clienti e si occuperà di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto ai clienti e sviluppo del portafoglio clienti. Attività principali: Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita con clienti e partner Fornire assistenza e informazioni sui servizi offerti Acquisizione di nuovi clienti e sviluppo del portafoglio clienti esistente Aggiornamento e gestione dei contratti e delle pratiche dei clienti Fidelizzazione della clientela, supportando le esigenze operative e curando il rapporto con i clienti. Requisiti richiesti: Conoscenza dei principali strumenti informatici Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine alla vendita e alla gestione del cliente Disponibilità a partecipare a corsi di formazione e aggiornamento Predisposizione al lavoro in team e orientamento al risultato. Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00 Incentivi legati all’acquisizione di nuovi clienti Formazione continua e supporto per lo sviluppo professionale.
Responsibilities
The role involves managing incoming and outgoing telephone communications with clients and partners, providing assistance and information regarding offered services. Key duties also include acquiring new clients, developing the existing client portfolio, and managing client contracts and records.