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Operatore/trice telefonico servizi turistici at Ablio
La Spezia, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Aug, 26

Salary

1550.0

Posted On

25 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, CRM Management, Telephone Communication, Email Management, Booking Management, PC Proficiency

Industry

Translation and Localization

Description
Per attività di assistenza telefonica nel settore viaggi, con operatività su richieste legate a prenotazioni e pacchetti vacanza, si seleziona una figura da inserire nel team di supporto clienti a La Spezia. Lavorerai su chiamate in entrata e in uscita. Avrai un ruolo preciso. Ti occuperai di fornire informazioni su partenze, documenti e servizi inclusi, registrando ogni contatto nel CRM e aggiornando le pratiche di prenotazione. Gestirai inoltre variazioni date, richieste di preventivo e conferme post-vendita, collaborando con l’ufficio booking per circa 40-60 chiamate giornaliere nei periodi di maggiore richiesta. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con pc e gestione mail • comunicazione chiara e orientamento al cliente • disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time • Formazione continua • Buoni pasto • Computer aziendale Sede di lavoro: La Spezia
Responsibilities
Provide telephone assistance for travel bookings, including providing information on departures, documents, and services. Manage booking variations, quotes, and post-sale confirmations while recording all interactions in the CRM.