Order Handling Customer Service Support A-CH (all genders) at Munters

Hamburg, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Export, Organizational Skills, Communication Skills, Teamwork, Technical Understanding, ERP Systems, MS Office

Industry

Industrial Machinery Manufacturing

Description

Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1955 gehört Munters zu den weltweit führenden Anbietern für Lösungen zur energieeffizienten Luftbehandlung. Mit innovativen Technologien schaffen erfahrene Ingenieure das ideale Klima für anspruchsvolle industrielle Anwendungen sowie für den Landwirtschaftsbereich. Seit 2017 ist Munters an der schwedischen Börse NASDAQ gelistet und beschäftigt heute rund 4.950 Mitarbeitende in mehr als 45 Ländern in der Produktion und im Vertrieb. In unserem engagierten Customer Service Team A-CH suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die Freude an der Zusammenarbeit im Team mitbringt und gleichzeitig eigenverantwortlich arbeitet. Ein besonderer Schwerpunkt deiner Tätigkeit wird im Bereich Export liegen, wo du mit deiner strukturierten Arbeitsweise für reibungslose Abläufe sorgst. Wenn du gerne Schnittstellen koordinierst und aktiv zur Weiterentwicklung beiträgst, bist du bei uns genau richtig. Ihre Herausforderung Kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen im Customer Service A-CH Bestellwesen sowie Nachhaltung von Lieferterminen Versand und Erstellung der Exportdokumente Fakturierung Unterstützung des Fachbereichs für Einsatzplanung von Servicetechnikern A-CH Allgemeine Betreuung der Inspektionsverträge A-CH Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen Übernahme von Verwaltungsaufgaben der Niederlassungen A-CH Unterstützung des Service-Außendienstes A-CH Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Unterstützung und Verbesserung teaminterner Prozesse Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erfahrungen im Export (bekannte Begriffe u. a. Zolltarif-Nr., ABD, LLE, etc.) Technisches Verständnis von Vorteil Effiziente Arbeitsweise und gutes Organisationsvermögen Entscheidungskompetenz sowie strukturierte Arbeitsweise Vorhandene Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke Positive Einstellung zur Arbeit mit Kunden und kundenbezogene Kommunikation Sicherer Umgang mit EDV, insbesondere ERP-Systemen Beherrschung von Standard-Anwendungssoftware wie MS Office Sie erwartet: Tarifvertrag nach IG Metall NORD Variabler Bonus Urlaubs- und Weihnachtsgeld Spannende lokale sowie internationale Projekte Bezuschussung einer Urban Sports Mitgliedschaft Corporate Benefits Weiterentwicklung: Interne und externe Trainings und technische Schulungen Arbeitsort: Einarbeitung vor Ort in Hamburg (ca. 2–3 Monate), danach Möglichkeit zum Homeoffice (2 Tage pro Woche vor Ort in Hamburg) Join Munters and become part of a dynamic team shaping the future of climate solutions. Embrace the opportunity for personal and professional growth in an inclusive, forward-thinking environment. At Munters, your journey is our journey — let's innovate for a brighter future together. A diverse and inclusive organization spurs innovation, lifts performance and creates greater business value. That’s why DEI is the foundation of our long-term strategy. We are commited to building a workplace for everyone and work to counter systemic bias, prevent harassment and discrimination and ensure employee health, well-being, work-life balance, community involvement and more. Research & Development Design Engineering & Science Production Purchasing & Sourcing Quality Supply Chain & Logistics Product Management Marketing Sales Service & Support Sustainability Communications Finance Human Resource IT Legal Project & Program Management Business Excellence

Responsibilities

The role involves the commercial processing of customer orders in the A-CH customer service team, focusing on export operations. You will ensure smooth workflows and coordinate interfaces while supporting the service department and handling general customer inquiries.