Order Manager – Data & Performance (w/m/d) at German Glass Fiber Group

Borken, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Order Management, SLA Management, Data Analysis, Process Optimization, Reporting Tools, IT Systems, Communication Skills, Problem Solving, Excel, PowerPoint, English Language Skills

Industry

Telecommunications

Description

Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Monitoring und Steuerung des Order SLA sowie Überwachung der Orders im Order-to-Activation-Prozess, insbesondere im Order Clearing Durchführung von Review-Meetings mit Aktivierungsbaupartnern, unterstützt durch Reports und Auswertungen zur Sicherstellung der Prozess- und Datenqualität Maßnahmensteuerung und Zusammenarbeit mit Schnittstellen zur Absicherung der Produktions- und SLA-Ziele Aufbereitung und Analyse von Prozess- und Leistungsdaten zur Erkennung von Engpässen und Optimierungspotenzialen Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Reporting-Tools und IT-Anforderungen, um datenbasierte Entscheidungen effizient zu unterstützen Qualifikationen Nachgewiesene Berufserfahrung im SLA- und Order Management, idealerweise im Telekommunikationsumfeld oder vergleichbarem Kunden-Massengeschäft Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern und komplexen IT-Systemen Kommunikationsstarke, proaktive Persönlichkeit mit exzellentem Schnittstellenmanagement, hoher Eigenmotivation und Lösungsorientierung Affinität zu Zahlen sowie sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint Gute Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten! Von diesen und weiteren Benefits profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell. Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei: Olivia Zydek Senior HR Talent Acquisition Partner [email protected] #LI-OZ Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

How To Apply:

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Responsibilities

Monitor and manage the order SLA and oversee orders in the order-to-activation process. Conduct review meetings with activation partners to ensure process and data quality.