Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

מוקד שירות לקוחות at Orpak

Dimona, South District, Israel -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Phone Support, Report Generation, Price Quotation, Coordination, Documentation, Weekly Reporting, Technical Support

Industry

Software Development

Description

חברת אורפק, חברת הייטק גלובלית המספקת פתרונות תוכנה וטכנולוגיה מתקדמות בתעשיית תחנות הדלק, מחפשת עובד.ת למוקד התמיכה שנמצא בדימונה במסגרת עבודת התמיכה מעניק המוקד שירות ללקוחות החברה הנמצאים בארץ. התמיכה מתבצעת במגוון דרכים כגון: שיחות טלפון, התכתבויות ואפליקציות נוספות תיאור התפקיד: · מענה טלפוני ללקוחות · הוצאת דוחות חיוב חודשיים · הכנת הצעות מחיר מפורטות ללקוחות · תיאום עבודה בין מתקינים ללקוחות · כתיבת מסמכי אפיון תהליכי עבודה · כתיבת דוחות פעילות על בסיס שבועי · עזרה שוטפת בפעילות המוקד Requirements דרישות התפקיד: · 12 שנות לימוד כולל בגרות מלאה – חובה · תעודת הנדסאי/תואר ראשון – יתרון · שליטה מלאה בעברית – חובה · אנגלית ברמה טובה – חובה · שליטה מלאה בתוכנות – Word, Xlsx, Outlook :מיקום פארק תעשיות רותם, דימונה :שעות העבודה ימים א'-ה' 8:00-17:00 (ללא היברדיות), פעם בחודש תורנות ביום שיש 8:00-12:00

Responsibilities

The role involves providing support to customers through various communication methods, including phone calls and written correspondence. Additional responsibilities include generating monthly billing reports and coordinating work between installers and clients.