PA_ESPECIALISTA DE DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS at SURA

Pana, Illinois, United States -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Process Design, Process Implementation, BPM Tool Management, Advanced Analysis, Continuous Improvement, Incident Management, Performance Indicators, Operational Efficiency, Six Sigma, Process Analysis, Insurance Industry Knowledge, Advanced Office Skills, Team Leadership, Strategic Alignment, Data Presentation, Collaboration

Industry

Financial Services

Description

NIVEL CoordinadorÁREA Diseño e Implementación de Procesos PERSONAS A CARGO NORESPONSABILIDADES DEL CARGO Diseño e implementación de procesos: Liderar el diseño y la implementación de nuevos procesos o la mejora de procesos existentes, garantizando su alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Gestión avanzada en la herramienta BPM: Configurar y optimizar flujos, procesos, SLAs y dashboards en la herramienta BPM, garantizando la correcta operatividad y visibilidad de los procesos, alineados con los requerimientos operativos y brindando propuestas que permitan generar las mejores soluciones. Análisis y presentación de resultados: Realizar análisis avanzados sobre el desempeño de los procesos y presentar informes claros y concisos a los líderes para la toma de decisiones estratégicas. Liderazgo en proyectos de mejora continua: Liderar y coordinar iniciativas de mejora continua en los procesos, trabajando de cerca con otros equipos para implementar cambios eficaces. Gestión y seguimiento de incidencias: Coordinar la gestión de incidencias de mayor complejidad del día a día, asegurando que se resuelvan de manera eficiente y documentando las soluciones. Presentación de análisis de desempeño a líderes: Diseño, generación, preparación y presentación de los indicadores de desempeño de los procesos a los líderes de la organización, asegurando que se presenten datos relevantes para la toma de decisiones. Colaboración en proyectos de mejora continua: Identificar oportunidades de mejora e implementar cambios que aumenten la eficiencia operativa. CONOCIMIENTOS: NIVEL DE ESTUDIOS UniversitarioCONOCIMIENTOS:ESPECIFIQUE EL ÁREA DE ESTUDIOS Ingeniería Industrial, Tecnología CONOCIMIENTOS : ESPECIFIQUE OTROS CONOCIMIENTOS Diseño y administración de procesos Gestión de indicadores Office avanzado (Word, Excel, Power Point) Six sigma y metodologías de análisis de procesos y mejora continua Conocimiento en la industria de seguros IDIOMAS AÑOS DE EXPERIENCIA 5ÁREA DE EXPERIENCIA Procesos

Responsibilities

Lead the design and implementation of new processes or improve existing ones, ensuring alignment with the organization's strategic objectives. Coordinate advanced BPM tool management and present performance analyses to leaders for strategic decision-making.