People Operations Manager
Jij bent het operationele hart van Holie Pizza en zorgt ervoor dat alle operationele functies (keuken, logistiek, pizzabakkers) naadloos samenwerken en dat er altijd voldoende gekwalificeerde pizzabakkers beschikbaar zijn.

Kenmerken

• Salaris tussen €3.200 - €3.600 bruto (gebaseerd op werkervaring)
• Uren 38 uur per week
• Locatie Delft
• Holie Pizza Duurzaam, dynamisch en klantgericht

Wie zijn wij?
Holie Pizza is niet zomaar een cateraar. Wij maken gruwelijk lekkere en duurzame pizza’s voor bedrijfsevenementen, bruiloften en andere feesten. Onze missie? Mensen verbinden met heerlijk eten dat ook nog eens duurzaam is. We groeien hard en zoeken iemand die ervoor zorgt dat de operatie op rolletjes loopt en we voldoende blije pizzabakkers hebben.
Je werkt in een hecht kernteam van 6 mensen: chef keuken, chef logistiek, sales en de twee eigenaren. Daarnaast coördineer je een energiek team van 30+ pizzabakkers die onze cultuur van verbinding, teamwork en groei uitstralen.
Als People Operations Manager ben jij de spin in het web van onze operatie. Jij hebt een coördinerende, controlerende en motiverende rol waarbij je ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, van het voorkomen van operationele fouten tot het zorgen voor voldoende blije medewerkers.
In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden in een bedrijf dat op weg is naar marktleiderschap in duurzame catering.

Wat ga je doen?

• Operationele fouten voorkomen door dagelijkse check-ins met chef keuken en logistiek, zodat elk event perfect verloopt zonder founder-interventie
• Personeel recruitment & onboarding door actief 15+ nieuwe pizzabakkers per kwartaal te werven en een soepel inwerkproces te creëren dat past bij onze cultuur
• Planning & coördinatie optimaliseren door Connecteam planning te beheren en ervoor te zorgen dat 100% van de events 14 dagen vooraf volledig bemand zijn
• Directe probleemoplossing als eerste aanspreekpunt voor alle operationele medewerkers, waarbij je last-minute wijzigingen coördineert en escalaties naar de eigenaren voorkomt
• Employee experience verbeteren door kwartaalgesprekken, exit interviews en cultuur-initiatieven, met als doel de gemiddelde doorloop van pizzabakkers naar 12+ maanden te krijgen
• Operatie monitoren & optimaliseren door KPI’s bij te houden en proactief knelpunten te signaleren, zodat we onze 8,5/10 klant- en personeelstevredenheid behouden

Please refer the Job description for details