Płatny Staż w dziale Service Desk z językiem niemieckim (f/m) at Bosch Group

Łódź, Łódź Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

28 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

German Language, English Language, Polish Language, Communication, Teamwork, IT Support, User Satisfaction Reporting, Problem Solving

Industry

Software Development

Description

Opis firmy W Bosch kształtujemy przyszłość, tworząc wysokiej jakości technologie i usługi, które wzbudzają entuzjazm i wzbogacają życie ludzi. Składamy naszym pracownikom obietnicę, której dotrzymujemy: razem rozwijamy się, cieszymy się pracą i wzajemnie się inspirujemy! Opis stanowiska Dołącz do płatnego stażu w dziale Service Desk w Łodzi! Nie musisz mieć wykształcenia informatycznego, żeby rozpocząć karierę w IT – wystarczy bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego, a reszty Cię nauczymy. Po szkoleniu staniesz się częścią zespołu IT, który każdego dnia wspiera pracowników na całym świecie. To świetna okazja, by rozwinąć umiejętności językowe i zdobyć pierwsze doświadczenie w obszarze IT – otwierając sobie drzwi do dalszego rozwoju zawodowego. Twoje zadania: Pomoc w obsłudze i wsparciu systemów informatycznych dla wewnętrznych pracowników działu; Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń telefonicznych i mailowych; Na wstępnym etapie będziesz odpowiadać na proste zgłoszenia: (np. resetowanie haseł, odblokowywanie kont użytkowników); Po nabraniu doświadczenia w miarę możliwości zaangażujemy Cię do bardziej zaawansowanych zadań; Badanie i raportowanie zadowolenia użytkownika systemów IT w firmie; Tłumaczenia. Kwalifikacje Studiujesz na I - III roku studiów licencjackich lub IV roku studiów magisterskich. Dobrze mówisz i piszesz po niemiecku (min. B2). Znasz język angielski i polski (min. B2). Możesz pracować minimum 20 h w tygodniu zarówno w wakacje jak i w roku akademickim. Jesteś osobą otwartą, empatyczną, a komunikacja z ludźmi jest Twoją mocną stroną. Umiesz i lubisz pracować w zespole? Na pewno świetnie się z nami poczujesz! Dodatkowe informacje Benefits: Płatny staż w oparciu o umowę zlecenie (preferujemy współpracę długoterminową min. na rok). Rozwój: otworzymy przed Tobą świat wsparcia IT. Przejdziesz szkolenie startowe z kompetencji miękkich i technicznych. Będziesz mieć możliwość nauki obsługi systemów IT, a także poznasz najlepsze praktyki zarządzania usługami informatycznymi. Międzynarodowe środowisko: na co dzień będziesz pracować w międzynarodowym zespole, poznając ludzi z różnych kontynentów i rozwijając swoje umiejętności językowe. Hybrydowy tryb pracy: po etapie wdrożenia możesz wybrać pracę z domu (do 4 dni w tygodniu) lub w biurze z jednym z najlepszych widoków na Nowe Centrum Łodzi. Wsparcie merytoryczne: nasi pracownicy są naszą największą wartością! Właśnie dlatego w Bosch gwarantujemy świetną atmosferę, która pomoże Ci się rozwijać. Dodatkowy urlop: po przepracowaniu 6 miesięcy będziesz mieć 5 dni płatnego wolnego! Zapewniamy dofinansowanie do Lunch karty Pluxee! Preferencyjne warunki Karty MultiSport Student. Dołącz do naszego zespołu! Znajdź właściwą przestrzeń do realizacji swoich ambicji zawodowych. Legal Entity: Robert Bosch Sp. z o.o.

Responsibilities

You will assist in the support and management of IT systems for internal employees, handling phone and email requests. Initially, you will respond to simple inquiries, such as password resets and account unlocks, with opportunities for more advanced tasks as you gain experience.