PMO : Assistance pilotage d’activité at ANDERSON RH

Paris, Ile-de-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

10 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project Management, PMO, GDPR, JIRA, Data Reporting, Data Quality, Stakeholder Management, Incident Resolution, Continuous Improvement, Service Quality, Team Coordination, Client Relationship, Cybersecurity, Data Extraction, Operational Support, Insurance

Industry

Description

Nous reccherchons un PMO : Assistance pilotage d’activité de 8 ans d'expérience minimum Métiers, Fonctions : Pilotage de projet ou de programme PMO Spécialités technologiques : RGPD Compétences Technologies et Outils : JIRA Secteurs d'activitésBanque / Finance / Assurance Vos missions Description et livrables de la prestation : PMO : Assistance pilotage d’activité de 8 ans d'expérience minimum Expérience exigée dans le secteur : Banque / Finance / Assurance Le service Mutuelle a en charge le support des activités en assurance de personnes santé et prévoyance. Il assure le maintien en conditions opérationnelles des outils de gestion et de relation client en lien avec les éditeurs des solutions et le pilotage de projet ou de chantier selon les besoins métiers ou techniques (cybersécurité, obsolescence ..) Ces domaines d’applications amènent des interactions avec différentes directions Métier (Gestion, Offre, Technique, Comptabilité, DATA ..) Les principaux attendus • Piloter et coordonner les activités de MCO sur le périmètre, la résolution des incidents et l'amélioration continue + le contrôle interne et la qualité de données en s'appuyant sur l'équipe • Extraire des données ( Reporting Assureurs, Apériteurs, Extractions de données Métiers) et automatisation • Superviser et sécuriser le cadrage et le pilotage de projets ou de chantier. Ex : purges des données, outil de relation client, accompagnement sur les chantiers du périmètre défense, trajectoire CRM individuel ... • Animer la relation avec les métiers partenaires et les clients internes • Piloter et redresser la qualité de service des fournisseurs, en lien avec la responsable du domaine : essentiellement Cegedim, GFP (Comités, suivi de la satisfaction, priorisation et suivi des travaux) • Représenter le service dans les instances et process : MCO, audit, RGPD, cyber, clôture comptable • Assurer le reporting de l’activité Livrables attendus - Supports de pilotage et de suivi des projets / Chantiers avec le plan de ressource, le planning, l’avancement, le réalisé, le Reste à faire, les éventuelles alertes et besoins d’arbitrage - PV de mise en production des sujets dans le respect du planning, du budget et des attendus - CR des comités de suivi avec les éditeurs - CR des comités de suivi et des ateliers avec les métiers clients internes - Etude de cadrage sur les nouveaux sujets Vos compétences Compétences Techniques exigées : 8 années d'expérience minimum Expérience exigée dans le secteur : Banque / Finance / Assurance Profil sénior ou expert dans un poste similaire en DSI avec 5 à 10 ans d’expériences Maîtrise des méthodes de direction de projet, compréhension des enjeux DSI et gestion d’équipes internes et/ou externes Expertise solide du Métiers en assurance de Personne sur l’individuel en santé et en prévoyance (contrat, gestion de cotisations, prestations) Maîtrise des pratiques managériales Aisance à communiquer et convaincre Avantages 2 jours de télétrévail par semaine

Responsibilities

The PMO will assist in the management of activities related to operational support in the insurance sector, ensuring the maintenance of operational conditions and project oversight. Responsibilities include coordinating activities, resolving incidents, and improving service quality while managing relationships with internal clients and external vendors.