Polymer Sales Support Expert at MOL Group

City of Zagreb, Grad Zagreb, Croatia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

11 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Orientation, Communication Skills, Organizational Skills, Problem Solving, Detail Orientation, Sales Support, CRM Knowledge, Logistics Management, Financial Support, Team Player, Technical Requirements Understanding, English Proficiency

Industry

Oil and Gas

Description

U Tifonu istinski živimo i vjerujemo u naše 4 temeljne vrijednosti: ljudi, kupci, preuzimanje odgovornosti, prilagodljivost. Naš tim od 600 zaposlenika iz dana u dan daje sve od sebe, te na taj način doprinosi uspjehu naše kompanije koja kontinuirano raste. Kao jedna od vodećih kompanija u poslovanju s naftom i plinom, s preko 50 prodajnih mjesta i više od 20 godina prisutnosti na hrvatskom tržištu, izrazito smo motivirani da ostanemo prvi izbor našim kupcima i našim zaposlenicima. Odluke koje donosimo danas, određuju naša buduća postignuća. UKOLIKO STE OSOBA ORIJENTIRANA NA KUPCA, VOLITE RAD S LJUDIMA U DINAMIČNOM I STIMULATIVNOM OKRUŽENJU, TIFON JE PRAVO MJESTO ZA VAS! TIFON traži novog člana tima za radno mjesto: STRUČNJAK PODRŠKE PRODAJI POLIMERA RAD NA NEODREĐENO VRIJEME MJESTO RADA: ZAGREB Vaše odgovornosti: Upravljanje narudžbama kupaca i osiguravanje pravovremene i točne isporuke Kontaktiranje kupaca u vezi s narudžbama, isporukama, fakturiranjem, certifikatima ili tehničkim zahtjevima i reklamacijama Podrška voditeljima prodaje u administrativnim zadacima, ažuriranjima CRM-a i izvještavanju Obrada pritužbi vezanih uz logistiku i financije te praćenje njihovog rješavanja Upravljanje procesom uzorkovanja proizvoda za kupce Priprema regionalnih izvješća, materijala za sastanke, održavanje baza podataka o kupcima i prodaji Doprinos projektima vezanim uz prodaju i predlaganje poboljšanja internih procesa Dodatno ćete se istaknuti: Poznavanjem rada u Sales Force-u (CRM, CPQ) i PowerBI-u Što Vam donosi rad u Tifonu: Priliku za profesionalni razvoj i kontinuirano usavršavanje Dinamično i međunarodno okruženje Kompetitivna primanja uz prigodne dodatke na plaću i nagradu za uspješnost Ravnotežu privatnog i poslovnog života te aktivnu brigu o Vašem zdravlju i cjelovitoj dobrobiti Potrebne kompetencije: Dobro poznavanje svih procesa od naručivanja do naplate te podrške prodaji Poznavanje CRM/ERP sustava (npr. SAP, Salesforce) Izvrsne komunikacijske vještine i ostale vještine korisničke podrške Usmjerenost na detalje s izraženim organizacijskim sposobnostima Timski igrač s usmjerenošću na rješavanje problema Tečno poznavanje engleskog jezika Stručna sprema: SSS ili više Prednost iskustvo na istim ili sličnim poslovima Rok za prijavu: 18.12.2025 Molimo priložiti životopis na engleskom jeziku.

Responsibilities

Manage customer orders and ensure timely and accurate delivery. Support sales managers with administrative tasks and handle customer complaints related to logistics and finance.