Porsche salono klientų aptarnavimo specialisto (-ės) at Modus Automotive

Vilnius, Vilnius County, Lithuania -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Dec, 25

Salary

1100.0

Posted On

26 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Attention to Detail, Organizational Skills, Multitasking, Initiative, Passion for Cars, English Language Skills, Russian Language Skills

Industry

Investment Management

Description

Jei domiesi automobiliais ir svajoji dirbti tarptautinėje įmonėje, atstovaujančioje vieną sportiškiausių ir visame pasaulyje geidžiamo automobilio prekės ženklą – turi puikią progą, mes kviečiame prisijungti prie mūsų komandos! Šiandien ieškome naujo kolegos Porsche salono klientų aptarnavimo specialisto (-ės), kuris (-i) užtikrins aukščiausio lygio klientų aptarnavimo patirtį Vilniaus Porsche Centre. Pagrindinės šios pozicijos užduotys: Klientų sutikimas ir jų poreikio identifikavimas, nukreipimas pas kolegas. Klientų užklausų telefonu ir el. paštu apdorojimas ir paskirstymas atsakingiems kolegoms. Komunikacija su saloną aptarnaujančiomis įmonėmis, kad būtų švaru, gražu, tvarkinga ir viskas veiktų. Grįžtamojo ryšio iš klientų teikimas vadovams. Asistavimas ir dalyvavimas renginių, skirtų klientams, metu. Aksesuarų pardavimas klientams salone. Bendro pobūdžio administracinės ir vadovo paskirtos užduotys. Prekės ženklo ambasadorystė - rinkodaros užduočių regionui įgyvendinimas - skaitmeninio turinio iš salono kūrimas (nuotraukos, filmukai „reels“) (privalumas). Darbas su dokumentais, automobilių registravimas Regitroje. Porsche salono švaros užtikrinimas. Iš tavęs mes tikimės: Mylėti žmones ir jų nebijoti - drąsos užkalbinti klientą pirmam ir sukurti pojūtį, kad jis čia laukiamas. Gebėjimo būti paslaugiu, maloniu ir dėmesingu. Disciplinos ir atsakomybės - laikytis nustatytų klientų aptarnavimo standartų ir įmonės vidaus darbo tvarkos taisyklių siekiant tinkamai reprezentuot įmonę. Domėjimosi automobiliais ir vairuotojo pažymėjimo – B kategorija (būtina). Tikslumo ir atidumo detalėms, pastabumo. Gebėjimo sklandžiai valdyti kelis procesus vienu metu. Organizacinių gebėjimų, iniciatyvumo bei atsidavimo savo darbui. Nuolatinio smalsumo ir noro tobulėti. Noro būti Porsche prekės ženklo ambasadoriumi. Gerų anglų kalbos žinių, rusų k. - privalumas. Kas laukia prisijungus prie mūsų: Kolegos – kasdien tave sups geriausias žinių bei darbo praktikų dalinimosi tinklas, t.y. kolegos iš skirtingų įmonės veiklos sričių ir šalių – savo srities profesionalai. Įvertinimas – konkurencingas atlygis ir papildomų naudų paketas. Klientai – žmonės, kurie praplės tavo akiratį ir nuolat vers tobulėti. Karjera – žingeidžiausi ir atkakliausi turi galimybes tiek įmonės viduje tiek grupės įmonėse. Galimybės – išbandyti naujausius Porsche modelius, dalyvauti įdomiuose renginiuose, matyti sportinių automobilių pasaulį iš arti ir kurti gražius prisiminimus tiek sau, tiek klientams. Papildomos naudos prie atlygio: Sveikatos draudimas. Nelaimingų atsitikimų draudimas. Galimybė vairuoti naujausius Porsche modelius įmonės organizuojamų renginių metu. Nuolaidos Porsche fanų atributikai ir specialūs partnerių pasiūlymai. Mėnesinis atlyginimas: Numatytas atlyginimas šiai pozicijai nuo 1100 €/mėn.į rankas. Tačiau motyvacinė sistema ir papildomi bonusai bus aptariami individualiai su atrinktu kandidatu. Jie priklausys nuo ankstesnės darbo patirties. UAB „Prime Auto“ (Porsche Centrai Vilniuje ir Klaipėdoje) nuo 2013 yra oficiali Porsche automobilių importuotoja ir pardavėja Lietuvoje. Mūsų tikslas yra suteikti klientui geriausią patirtį, kuri kyla iš mūsų aistros sportiniams automobiliams. Mes esame „Modus Group“ dalis, kurios pagrindinė veikla taip pat apima – atsinaujinančią energetiką („Green Genius“), mobilumo paslaugas („CityBee“, „MyBee“), grupei taip pat priklauso investicinius atsinaujinančios energetikos fondus valdanti įmonė „Envolve“.

Responsibilities

The role involves welcoming customers, identifying their needs, and directing them to appropriate colleagues. Additionally, the specialist will handle customer inquiries via phone and email, assist in events, and ensure the showroom's cleanliness and organization.