Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

POS Technical Support Call Agent (Ιωάννινα) at Mellon Group of Companies

, , Greece -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

20 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Technical Support, Customer Service, English Language, Computer Literacy, POS Terminals Management, Call Center Operations

Industry

Information Technology & Services

Description

Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά: Υπάλληλο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών για Τεχνικά ζητήματα POS Περιγραφή ρόλου Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης εμπόρων αναφορικά με τα τερματικά τους μηχανήματα (POS) 24ωρη εξυπηρέτηση σε κυλιόμενες βάρδιες ( 5 βραδινά/μήνα) 2 Σαββατοκύριακα / μήνα (με αντίστοιχα ρεπό) 5μερη 8ωρη απασχόληση 2 εβδομάδες εκπαίδευσης ( εκ των οποίων η 1 εβδομάδα δια ζώσης σε κεντρικό σημείο στα Ιωάννινα) Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Απολυτήριο Λυκείου Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας Καλή χρήση Η/Υ Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο - επιθυμητή Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών & ομαδικό πνεύμα Μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχων Δομημένη και συνεχής εκπαίδευση επι πληρωμή για τις ανάγκες του αντικειμένου Εταιρικός εξοπλισμός Fully remote

Responsibilities

Manage incoming technical support calls to assist merchants with their POS terminals. Provide 24/7 service across rotating shifts, including nights and weekends.