Practice Leader Dynamics CRM (H/F) at Inetum

Saint-Ouen, Centre-Val de Loire, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Jan, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project Management, Team Leadership, Microsoft Dynamics 365, CRM, Sales, Marketing, Service, Field Service, Client Relationship Management, Governance, Strategic Planning, Innovation, Collaboration, Value Proposition, Pre-Sales, Training

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Description de l'entreprise Description de l'entreprise La Business Line Microsoft du Groupe Inetum poursuit sa croissance et renforce son positionnement sur le marché des solutions métier. Inetum et Microsoft, c’est plus de 20 ans de partenariat, une certification sur l’ensemble des offres (Azure, Data, Business Applications, Modern Workplace…) et une reconnaissance pour sa politique de formation et de certifications. Nos équipes dédiées aux solutions Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 experts en France et 330 en Europe et au Moyen-Orient. Vous rejoindrez une Practice à forte identité, tournée vers le partage de la connaissance et l’excellence opérationnelle. Description du poste En tant que Practice Leader Dynamics CRM, vous serez rattaché(e) directement à la Directrice de la BU Microsoft Dynamics et jouerez un rôle stratégique dans le développement de notre activité CRM. Votre mission sera double : piloter la croissance commerciale et garantir la cohésion d’une équipe de 30 experts. Vos missions Développer des offres innovantes autour du CRM Dynamics 365 (Sales, Marketing, Service, Field Service…). Manager et fédérer une équipe de 30 personnes, en favorisant la collaboration, la montée en compétences et l’engagement. Piloter des projets CRM d’envergure pour des clients grands comptes, en garantissant qualité, coûts et délais. Assurer l’avant-vente : participation aux appels d’offres, soutenances, construction de propositions de valeur. Animer la relation client et les instances de gouvernance. Contribuer à la stratégie CRM et à la croissance de la Business Line. Qualifications Qualifications Expérience confirmée en direction de projets CRM et en management d’équipes. Très bonne connaissance de l’environnement Microsoft Dynamics 365 CRM. Expérience en avant-vente et en construction d’offres. Certifications Microsoft Dynamics CRM appréciées Soft skills clés : leadership affirmé, capacité à fédérer, orientation résultats, sens stratégique.

Responsibilities

As a Practice Leader for Dynamics CRM, you will drive commercial growth and ensure team cohesion among 30 experts. You will also manage large-scale CRM projects for major clients, ensuring quality, cost, and timelines are met.