DEINE AUFGABEN

• Du startest bei uns als Praktikant:in für einen Zeitraum von 5-6 Monaten
• Du bist für die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen zuständig
• Du unterstützt uns tatkräftig bei der operativen Betreuung unserer Kundenkommunikation im Bereich Social Media
• Du unterstützt bei der inhaltlichen und technischen Betreuung und Weiterentwicklung unseres Kunden-Hilfecenters
• Du unterstützt bei Bedarf bei der Erstellung und Analyse von Tages-, Wochen- und Monatsauswertungen im Bereich Kundenservice (Inhalte, Kanäle, Performance) auf unserem RTL+ Angebot
• Du bist für die kontinuierliche Qualitäts- und Inhaltskontrolle (Testing) der RTL+ Plattform auf allen Verbreitungswegen verantwortlich

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