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Praktikum / Flexikum Customer Experience at Deutsche Telekom Group

, , Brunei -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Data Analysis, Customer Orientation, Communication Skills, Analytical Thinking, Presentation Creation, MS Office, Conceptual Skills, Teamwork, Customer Experience, Social Media, Marketing, Customer Journey Mapping, Market Research, Digital Trends, Innovation, Problem Solving

Industry

Telecommunications

Description

Fähigkeit zur Analyse und Interpretation von Daten (Datenanalyse) Starker Fokus auf Kundenbedürfnisse und -zufriedenheit (Kundenorientierung) Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (Kommunikationsfähigkeit) Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden (Analytisches Denken) Kompetenz in der Erstellung überzeugender Präsentationen (Präsentationserstellung) Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel (MS Office (insb. PowerPoint, Excel)) Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von Konzepten (Konzeptionelle Fähigkeiten) Ausgeprägte Teamplayer-Mentalität und Kooperationsbereitschaft (Teamfähigkeit) Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Experience, Social Media, Marketing oder einer ähnlichen kundennahen Funktion (z.B. durch Praktika oder Projekte) Kenntnisse in Customer Journey Mapping oder Marktforschung Interesse an digitalen Trends und Innovationen im Kundenservice

Responsibilities

The role focuses on analyzing and interpreting data to enhance customer experience. It requires a strong emphasis on customer needs and satisfaction.