PRATICIEN SPA - RECEPTIONNISTE SPA H/F - La Cheneaudière Hôtel & Spa at Sige Relais Chateaux

Colroy-la-Roche, Grand Est, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Appointment Scheduling, Sales Promotion, Client Satisfaction, Spa Treatment Protocols, Spa Equipment Cleaning, Reservation Software Management, Communication Skills, Organization, Stress Management, Professional Presentation, Administrative Rigor, Multitasking, English Proficiency, Luxury Codes Mastery

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise Rejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & Châteaux Située en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d’exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique, un restaurant gourmand et un nature Spa d’exception de 2500m². L’établissement offre à nos clients une expérience inoubliable alliant raffinement, bien-être et gastronomie. Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs. Description du poste Pour renforcer nos équipes, nous sommes en recherche de PRATICIEN SPA- RECEPTIONNISTE SPA H/F, poste temps plein en CDI, 39h/semaine pour entrée immédiate ou à convenir Les missions : Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) Optimiser au maximum le planning de soins Promouvoir, conseiller et vendre les produits cosmétiques et autres produits de la boutique afin de participer à l'augmentation du chiffre d’affaires de l'entreprise Veiller à la satisfaction de la clientèle Assurer l’ouverture et la fermeture du Spa Autres tâches polyvalentes occasionnelles (entretien Spa, service au bar, gestion du linge) Réaliser les soins de la carte suivant les différents protocoles de soins du Nature Spa Préparer et organiser les soins Assurer le nettoyage du matériel et des cabines Prise de réservation (de soins, journées Spa) via le logiciel Spa booker/Infor Répondre aux appels et aux mails Installer les clients dans les infrastructures privatives du Spa (Flotarium, Kraxenofen, Lit hydro-massant) Qualifications Doté d’un très bon sens du contact et d’esprit d’équipe (équipe d’une trentaine de membres) Très bonne expression orale et qualités rédactionnelles Motivé, professionnel, organisé et dynamique Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant et avenant Vous maîtrisez une ou plusieurs langue(s) : le français et l’anglais sont obligatoires. Une langue supplémentaire est appréciée Doté d’une présentation irréprochable et maîtrisant les codes du luxe, vous représentez le standing de l’établissement Rigueur administrative et réactivité pour gérer plusieurs activités simultanément Informations complémentaires Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l’humain et l’excellence sont au cœur de nos préoccupations. Alors n’hésitez plus et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges. Ce que nous offrons Participation Mutuelle d’entreprise à tarif avantageux Horaires gérés par une pointeuse électronique Chèques-cadeau en fin d'année Prime de cooptation Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...) Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l’hôtel, un dîner au restaurant gastronomique et les installations du spa Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier Possibilité de logement selon disponibilité Département: Spa & loisirs

How To Apply:

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Responsibilities

The role involves comprehensive client management throughout the day, including reception, guidance, advice, optimizing treatment schedules, and promoting/selling spa products to increase revenue. Responsibilities also include performing spa treatments according to established protocols, managing reservations, handling client installations in private spa areas, and ensuring the cleanliness of equipment and treatment rooms.