Préposé(e) au confort des invités Senior - Tour des Voyageurs - Permanent ( at Station Mont Tremblant

Mont-Tremblant, Quebec, Canada -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

21 Dec, 25

Salary

25.05

Posted On

22 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Leadership, Team Collaboration, Training, Decision Making, Organizational Skills, Pressure Management, Basic English Knowledge, Basic Computer Skills

Industry

Travel Arrangements

Description

Year Round Travailler à Mont Station Tremblant, c’est bien plus qu’un simple emploi ! C’est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d’avantages exclusifs, et s’épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie ! Privilèges exclusifs Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company; Rabais importants sur : Hébergement, restauration, et activités diverses; Cours de ski, location d’équipement, et golf; Boutiques, abonnement au gym et clubs de course; Accès gratuit à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année. Conditions de travail avantageuses Repas pour employés à tarif réduit; Programme d’assurances collectives complet pour assurer votre bien-être; Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide; Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes; Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d’évolution de carrière. Ambiance et communauté Un environnement de travail stimulant et chaleureux, avec une équipe passionnée et engagée; Participation à des événements et activités exclusives pour nos équipiers; Transport en commun gratuit, pour simplifier vos déplacements. Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel! Affichage interne: #25 Du 16 au 22 septembre 2025 Description du poste Le titulaire assumera les tâches régulières du poste de préposé au confort des invités en plus d’assumer les tâches suivantes : Principales responsabilités Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps: seconder, épauler son supérieur immédiat; Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités; S’assurer de la satisfaction des invités et du maintien d’un haut niveau de service à la clientèle; Agir à titre de personne référence dans la mise en application des diverses procédures; Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat, à la formation des nouveaux employés et au parrainage de ces derniers; Voir à l’approvisionnement du matériel requis pour le travail des équipiers (ex. : produits de nettoyage); Faire l’inspection des unités et assurer une rétroaction visant le développement des compétences des employés détenant le poste de préposé au confort des invités; Coordonner les heures de repas et de repos des équipiers tout en maintenant la qualité du service offert aux invités; Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise. Compétences, habiletés et qualités requises Secondaire V ou l’équivalent; Test de compétences de Leadership, note de passage 70%; Expérience en gestion de personnel, un atout; +1 année d’expérience dans le poste de base Connaissance de base de l’anglais parlé; Connaissances de base en informatique; Être en mesure de travailler sous pression, apte à prendre des décisions rapidement; Excellente habileté relationnelle et organisationnelle; Remplir les exigences physiques reliées au poste; Condition: Horaire (à titre informatif seulement – peut varier selon les besoins opérationnels); Disponibilité Temps plein de jour ou de soir, incluant les fins de semaine. Taux horaire – Classe salariale 5 A: 20.79 $ B: 22.80 $ C: 25.05 $ Ce qui nous distingue en tant qu’employeur Mission Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre. Une culture axée sur les employés : Nous valorisons nos équipes en offrant un environnement inclusif, collaboratif et respectueux. Développement professionnel : Nous encourageons la croissance de nos employés grâce à des programmes de formation, des opportunités d’avancement et un soutien constant. Avantages concurrentiels : Une gamme complète d'avantages sociaux, des rabais exclusifs et des privilèges adaptés aux besoins de nos équipes. Engagement envers le bien-être : Des initiatives pour favoriser l'équilibre travail-vie personnelle, la santé mentale et le bien-être général. Un environnement inspirant : Travailler dans un cadre exceptionnel, au cœur de Mont-Tremblant, avec des collègues passionnés et motivés. Un employeur engagé : Une entreprise impliquée dans sa communauté, respectueuse de l’environnement et à l’écoute des besoins de ses employés. Ces éléments font de nous un employeur de choix pour ceux qui recherchent un milieu enrichissant et motivant.

Responsibilities

The incumbent will ensure the smooth operation of guest comfort services and assist their immediate supervisor. They will also act as a resource for team members and guests, ensuring high levels of customer satisfaction.