Prescripteur Support Clients Estimation Travaux GTB H/F at Honeywell

Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

27 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Estimation, Building Automation (GTB), Commercial Offers, Order Review, Client Needs Analysis, Investment Planning, Sales Support, Opportunity Management, Customer Satisfaction, ISO 9001 Procedures, HSE Procedures, HVAC Solutions, Commercial Negotiation, Climate Engineering, Electrical

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description

Finalité de l’emploi : * Le/La Prescripteur Support Clients Estimation Travaux GTB H/F assure le service clients pour les estimations des travaux sur le pays * Il/Elle est responsable de l'analyse des besoins clients, de la réalisation des offres et des revues de commande associées. * Il/Elle applique, propose, participe aux processus dans le cadre légal et interne au groupe. Zone à courvrir: Grand Sud de la France Relations de travail : * Rattaché(e) hiérarchiquement à un responsable de secteur opérationnel * En externe : Clients, bureaux d’étude, installateurs, exploitants, utilisateurs finaux, fournisseurs * En interne : Collaboration avec les responsables de secteur opérationnel, équipes ventes, les chefs de projets, les ingénieurs/techniciens ainsi que l’ensemble des services support : RH (Ressources Humaines), juridique, QHSE (Qualité Sécurité, Santé Environnement), Finance, etc. Descriptions des activités significatives : * Définir pour les clients la/les solutions les mieux adaptées à leurs besoins et établir les offres commerciales correspondantes * Assister les clients sur la définition de leurs plans d’investissement pour limiter l’obsolescence de leurs installations en collaboration avec équipes ventes * Être responsable du traitement des remontées d’opportunités des équipes opération (de la définition du besoin à la réception/enregistrement des commandes) * Supporter les équipes commerciales pour les chiffrages importants et le suivi des opportunités * Vérifier la satisfaction du client et prendre les dispositions correctives pour améliorer le degré de satisfaction. * Être responsable de l'application des procédures et instructions ISO 9001 et HSE dans son périmètre Être garant des indicateurs de son périmètre Honeywell helps organizations solve the world's most complex challenges in automation, the future of aviation and energy transition. As a trusted partner, we provide actionable solutions and innovation through our Aerospace Technologies, Building Automation, Energy and Sustainability Solutions, and Industrial Automation business segments – powered by our Honeywell Forge software – that help make the world smarter, safer and more sustainable.

Responsibilities

The role involves providing customer service for work estimations across the region, including analyzing client needs, creating commercial offers, and managing associated order reviews. The incumbent will also be responsible for processing opportunities from operational teams and ensuring client satisfaction through corrective actions.