Als procesarchitect speel je een belangrijke rol in het versterken van de kwaliteit die de Douane levert. Je richt je op het versterken van het procesmanagement binnen de Douane, inclusief de verdere inrichting van een kwaliteitsmanagementsysteem. Je bent inhoudelijk betrokken bij het ontwerpen van nieuwe processen en het toetsen van procesbeschrijvingen van bestaande processen. Zo draag je bij aan een organisatie die grip heeft op haar processen en klaar is voor de uitdagingen van morgen. Zorg jij voor duidelijkheid én zekerheid in een dynamische Douane omgeving?
Dit doe je bij de Douane
Als procesarchitect kom je te werken binnen Bureau Operaties. Een belangrijk onderdeel binnen Bureau Operaties is het versterken van onze interne beheersing en het beschrijven van al onze primaire, besturende en ondersteunende processen overeenkomstig de gestelde eisen. Als procesarchitect speel je een belangrijke rol bij de ontwikkeling en inrichting hiervan, waaronder een kwaliteitsmanagementsysteem. Je hebt een helicopterview en ziet altijd mogelijkheden voor (architectuur)verbeteringen. Je kunt hierbij snel schakelen tussen de huidige en de gewenste (toekomstige) situatie. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van het procesmodel en bewaakt de gestelde eisen aan de procesbeschrijvingen. Daarnaast zal je nieuwe processen ontwerpen en hierbij samenwerken met diverse collega’s. Je bent hierbij in staat om tegenstrijdige belangen met elkaar verbinden. Het is in deze functie belangrijk dat je niet alleen analytisch sterk bent, maar ook jouw visie en analyse goed kan overbrengen en hierbij uitstekend samenwerkt met collega’s op diverse niveaus.

Een bijzondere baan, omdat…

• je een prominente rol vervult bij de ontwikkeling van het procesmanagement, inclusief de inrichting van een kwaliteitssysteem binnen de Douane.
• je een cruciale rol hebt in het voortbrengingsproces van de procesbeschrijvingen binnen de Douane.
• je nauw samen werkt met collega’s aan verbetertrajecten en innovaties binnen onze unieke Douane organisatie.

“Het is een geweldige uitdaging om samen de kwaliteitsborging in de procesketens van de Douane verder te verbeteren. En dit op een manier die extern vertrouwen geeft en intern helderheid brengt, zodat collega’s zeggen: dat helpt ons verder.” Adrie, senior-adviseur Douane

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau door opleiding of relevante (werk)ervaring.
• Je hebt kennis van kwaliteitsmanagementsystemen en procesmanagement.
• Je bent analytisch sterk en weet dit te vertalen in een helder standpunt, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.
• Je hebt bij voorkeur kennis van de primaire Douane processen.

Please refer the Job description for details