Product Growth Specialist (Sales & Customer Insights) at Docplanner

Warszawa, Pomeranian Voivodeship, Poland -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

11500.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Interaction, Analytical Thinking, Empathy, Sales Skills, Problem Solving, Data Analysis, Product Development, Client Onboarding, Feedback Collection, Experimental Approach, Proactive Learning, Communication Skills, Testing Solutions, Market Research, Collaboration, Adaptability

Industry

technology;Information and Internet

Description

Opis firmy Zaczynaliśmy w 2012 roku, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. ZnanyLekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania SaaS, które wspiera lekarzy w ich codziennej pracy w gabinecie. Zgodnie z naszą misją: wspieramy dłuższe, zdrowsze życie. Do naszego zespołu Growth szukamy osoby, która pomoże nam odkrywać i rozwijać nowe kierunki biznesu 🚀 Z usług ZnanyLekarz korzysta dziś co drugi lekarz prywatny w Polsce. To ogromny sukces, ale nie zatrzymujemy się tutaj. Chcemy wejść w nowy, ogromny obszar: rynek publicznej służby zdrowia. Pierwszym projektem, w który się zaangażujesz, będzie właśnie NFZ – czyli współtworzenie marketplace, na którym pacjenci będą mogli umawiać się online na darmowe wizyty w ramach publicznej służby zdrowia. W kolejnych etapach, w zależności od kierunku rozwoju projektu i Twoich mocnych stron, możesz zdecydować, czy chcesz dalej rozwijać obszar współpracy z publiczną opieką zdrowotną, czy dołączyć do nowych inicjatyw produktowych – np. usług finansowych, produktów AI czy narzędzi wspierających lekarzy w codziennej pracy. To rola dla kogoś, kto lubi odkrywać nowe obszary, testować, łączyć punkty i pracować z klientem. Opis stanowiska 💡 Na czym będzie polegać Twoja praca? Nie ma tu gotowej mapy – będziesz ją współtworzyć razem z nami. Twoim zadaniem będzie sprawdzać, co działa, a co nie – i na tej podstawie dostosowywać kierunek rozwoju produktów. Pracujemy w oparciu o podejście eksperymentalne, dlatego Twoja codzienna praca będzie obejmować pełne prowadzenie klienta przez całą ścieżkę kontaktu z naszym produktem - od pierwszej rozmowy, aż po wdrożenie i obserwację efektów. Na co dzień będziesz odpowiedzialny/a za: współtworzenie i testowanie propozycji wartości, pitchy i nowych hipotez produktowych – sprawdzamy różne metody rozmowy z klientami, by znaleźć te, które naprawdę działają i które później możemy skalować, aktywne prezentowanie i oferowanie produktu klientom – sprzedaż (w tym cold calling) i komercjalizacja to istotna część tej roli, wspieranie pierwszych wdrożeń klientów i obserwowanie efektów – ważne jest nie tylko znalezienie idealnej metody pozyskania klienta, ale też towarzyszenie mu na etapie onboardingu i korzystania z produktu - w tym odpowiadania na wątpliwości, rozwiązywanie problemów, prowadzenie rozmów z lekarzami i placówkami, by zbierać insighty i feedback – aktywne słuchanie, zrozumienie ich potrzeb i doświadczeń pomoże nam lepiej dopasować produkt, analizowanie danych, wyciąganie wniosków i wdrażanie usprawnień – na każdym etapie pracy, współpracę z zespołami produktowymi i sprzedażowymi. Kwalifikacje 🔍 Kogo szukamy? Kogoś, kto: lubi kontakt z klientami i ma w tym doświadczenie, dobrze czuje się w pracy na niepewnym gruncie, gdzie wiele rzeczy trzeba odkryć samemu, jest ciekawy nowych produktów i lubi testować rozwiązania od zera, potrafi łączyć analityczne myślenie z empatią do użytkownika, potrafi przekazać wyniki z przeprowadzonych testów w sposób zwięzły i zrozumiały, uczy się szybko i działa proaktywnie. Dodatkowe informacje 🔍 Co oferujemy? Wynagrodzenie w wysokości 10 000 - 11 500 zł brutto miesięcznie, umowa o pracę lub kontrakt B2B (najpierw 3-miesięczny okres próbny, potem możliwość przejścia na czas nieokreślony), Pracę zdalną, jeśli jednak wolisz pracować z biura to nasze jest tuż obok Dworca Zachodniego! :) Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia, Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego, Dofinansowanie karty Multisport, Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej, Niezbędne narzędzia pracy, Wyjścia integracyjne.

Responsibilities

The role involves co-creating and testing value propositions, pitches, and new product hypotheses while actively presenting and offering products to clients. You will also support initial client implementations and gather insights through conversations with healthcare professionals.