Product Manager - Revenu (Abonnements, Paiement et rétention) H/F at Dougs

Bron, Auvergne-Rhone-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Aug, 26

Salary

60000.0

Posted On

29 May, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Product Management, UX Design, Analytical Thinking, Conversion Rate Optimization, Revenue Generation, Roadmap Prioritization, Stakeholder Management, Data Analysis, Churn Reduction, B2B SaaS, Fintech, Payment Systems, Subscription Management, Customer Experience, Agile Methodology, KPI Tracking

Industry

Accounting

Description

Qui sont-ils ? 🚀 Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent. Aujourd'hui je vais te raconter une histoire, celle de Dougs, Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur. C’est une mission : Simplifier la vie des entrepreneurs pour qu’ils réussissent. Comment ? Par une approche innovante et révolutionnaire de la comptabilité via une application développée en interne. C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission que nous avons le plaisir d’accompagner aujourd’hui plus de 38 000 entrepreneurs. Et parce que notre croissance s’accélère, nous souhaitons aller encore plus loin : offrir aux créateurs et dirigeants d’entreprise une expérience simple, fluide et rassurante au quotidien pour leur permettre de se consacrer à leur activité. Descriptif du poste 🚀 Ton futur poste Fort de notre développement, nous recherchons un Product Manager pour piloter la squad Revenu (Abonnements, Paiement et rétention) ayant pour responsabilités d’assurer la transparence et l'efficacité de nos offres, d’étoffer et fiabiliser nos moyens de paiement et de piloter de front une stratégie de rétention active pour éviter les départs et s’adapter aux situations de nos utilisateurs. Tu rejoins l’équipe Produit pour piloter les leviers qui transforment un prospect en client fidèle, tout en maximisant la LTV (Lifetime Value). En tant que Product Manager, tu piloteras une squad pluridisciplinaire (développeurs, product designer, data et ops, sans oublier nos utilisateurs et collaborateurs) dont le périmètre est à l’intersection entre la croissance et la robustesse opérationnelle. Tes missions principales : Excellence des Paiements et Flux Transactionnels : Assurer la génération et la cohérence des éléments nécessaires à la facturation, le paiement et les remises des clients. Proposer l’expérience et les moyens de paiement les plus adaptés pour maximiser le taux de conversion. Architecture des Offres & Upsell/Cross-Sell. Élaborer des structures d'abonnement lisibles, attractives et techniquement évolutives pour l’ensemble de nos produits (options d’abonnements et prestations ponctuelles). Optimiser les critères d’éligibilité et d’automatisation des contrats (CGV/CGU, Lettre de mission) selon le parcours utilisateur. Implémenter des mécaniques de cross-sell et d'up-sell contextuelles pour booster le revenu récurrent. Rétention & Satisfaction Améliorer la Customer / User Experience aux côtés des équipes Care pour assurer une meilleure satisfaction Clients et réduire le churn. Outiller les équipes Care pour leur permettre de répondre aux demandes des clients avec la meilleure réactivité. 🎯Ton rôle Ton rôle sera de garantir aux entrepreneurs une sérénité administrative en rendant la gestion de leur abonnement fluide et en anticipant leurs besoins de croissance pour créer un partenariat de confiance pérenne. Tu construiras et prioriseras ta roadmap à partir des OKR de l’entreprise et des enjeux spécifiques des users de ta verticalité. Nous travaillons avec la méthodologie ShapeUp, qui nous permet de traiter un problème à la fois, en donnant aux équipes une vraie autonomie dans la solution mise en œuvre. Au sein de ton trio (PM, Product Designer, Lead Dev), tu identifies les problèmes, les KPI clés et les pistes de solutions. Tes missions seront : Mettre en œuvre des projets stratégiques. Identifier, recueillir et analyser les besoins de nos utilisateurs pour leur offrir des parcours adaptés, performants et personnalisés. Construire la vision de ton produit en étroite collaboration avec les parties prenantes puis la porter auprès de la direction Prioriser et proposer en continu des évolutions pour atteindre les objectifs annuels définis via les OKR. Orchestrer les cycles de développement : définition, delivery, recette, mise en production, communication. Fédérer ta squad autour de ses enjeux stratégiques et incarner la voix des utilisateurs au quotidien. Avoir à cœur de délivrer une solution efficace qui facilite la vie des entrepreneurs et leur procure une expérience fantastique, jour après jour 🚀 Profil recherché 🚀 Et toi dans tout ça ? Tu es Product Manager depuis au moins 5 ans, avec une solide maîtrise des fondamentaux produits. Tu as une forte sensibilité UX et un esprit analytique Tu aimes travailler en équipe avec des profils variés (devs, designers, experts métier) et tu souhaites rejoindre une scale-up orientée produit. Tu sais allier rigueur, pragmatisme et autonomie pour livrer des fonctionnalités concrètes et utiles qui facilitent la vie des entrepreneurs. Ton profil est un croisement entre connaissances technique et sensibilité CRO / génération de revenus Une expérience en Fintech, Legaltech ou SaaS B2B est un plus. Rejoins-nous ! Précisions du poste : Dans nos locaux, en télétravail partiel ou à 100 %, tout est possible ! (4/5 jours par mois minimum sur Lyon si tu es en dehors de Lyon) Les locaux se situent à Bron collé à Lyon. Facilement accessible en transport en commun, arrêt de tram T5 Parc du Chêne, Bus 52, Bus ZI7… Bref de quoi faire… Adresse : 32 Rue du 35ème Régiment d’Aviation 69500 Bron Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 55 000,00€ à 60 000,00€ par an Déroulement des entretiens 1er entretien visio avec Emilie, Head Of Talent (30 min) 2ème entretien visio avec Laura Lead Product Manager - Domaine Revenu (1h) Un test technique à réaliser chez toi Un débrief du test technique avec Laura & Thibaud, CRO Prise de décision

Responsibilities

Lead the Revenue squad to optimize payment flows, subscription architectures, and retention strategies to maximize Lifetime Value. Collaborate with cross-functional teams to implement cross-sell/up-sell mechanics and improve the overall customer experience to reduce churn.