VOICI UNE PARTIE DE CE QUE VOUS FEREZ:

Le Product Manager, eCommerce, est chargé de définir la stratégie produit pour transformer la façon dont nos clients achètent sur le(s) site(s) web de Staples. Cette personne sera la voix du client et mènera la charge en priorisant et en équilibrant les objectifs de l’entreprise tout en offrant la meilleure expérience client possible. Cette personne définira la vision du produit et la feuille de route de mise en œuvre visant à redéfinir l’ensemble du parcours de nos clients, de la découverte du produit à la commande en ligne.
Ce poste se concentre sur la construction d’un carnet de commandes de produits robuste, centré sur le client et basé sur des données, et également sur la conduite de sa livraison, de la conception au lancement. Cette personne doit être capable de rechercher les nouvelles tendances du secteur, d’analyser en profondeur les tendances du comportement des clients à partir des données et de continuer à moderniser et à faire évoluer l’expérience d’achat en ligne de nos clients. Tout en définissant ce que veut le client, cette personne sera également responsable de la stratégie de conception sur « comment » faire apparaître le bon contenu et aider le client à prendre la décision d’achat.
Cette personne travaillera en partenariat avec notre équipe d’ingénieurs, de concepteurs UX, de chercheurs de clientèle, de stratèges de contenu, d’analystes de données, de partenaires fournisseurs de technologie et de décideurs clés au sein de l’organisation afin de diriger l’exécution de toutes les initiatives de produits pour son domaine.

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