Unsere Domain Customer Support kümmert sich um alle KundInnen, die mit der Bestellung und dem Erhalt unserer Produkte noch nicht zu 100% zufrieden sind, um deren Anfragen und Bedürfnisse bestmöglich und schnell zu beantworten. Hierzu arbeiten unsere IT-Teams eng und agil mit den Fachabteilungen wie Kundensupport, Retoure sowie Buchhaltung zusammen. Durch Digitalisierung, Automatisierung und smarte Apps steigern wir so Schritt für Schritt unsere Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Qualität. Begleite das Team ab sofort als Product Owner in Leipzig.

Deine Aufgaben:

• Du wirst Teil eines agilen Scrum-Teams für Softwareentwicklung mit überwiegend unternehmens-internen Stakeholdern
• Mit dem Head of Customer Experience übersetzt du strategische Ziele in Experimente, Roadmaps und Produktinkremente
• Gemeinsam mit deinem Team erstellst du User Stories, die eure Stakeholder begeistern und Relaxdays zum Erfolg führen
• Als Wächter des Product-Backlogs jonglierst du souverän mit Anforderungen und Prioritäten, immer im Einklang mit den Bedürfnissen deiner Stakeholder
• Transparenz ist dein zweiter Vorname - Du hältst alle auf dem Laufenden und bist die zentrale Anlaufstelle für die Entwicklungsprojekte deines Teams.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder du bringst einschlägige Berufserfahrung im Bereich digitaler Medien, Softwareentwicklung oder E-Commerce mit.
• Kommunikation ist deine Superpower - Du bist nicht nur ein Teamplayer, sondern kannst auch andere mit deinen überzeugenden Präsentations-Skills begeistern.
• Agile Methoden wie Scrum sind für dich keine Fremdwörter, sondern im besten Fall bereits dein Daily Business.
• Erfahrung mit Systemen wie JIRA, Confluence und Sage Officeline sind von Vorteil – ein Pluspunkt, den du dir sichern kannst!
• Zertifizierungen wie CSPO (Certified Scrum Product Owner), IPMA (International Project Management Association) oder als Requirements Engineer sind ebenfalls von Vorteil.

Deine Vorteile bei Relaxdays:

• Attraktives Loft-Office im Herzen Leipzigs
• 30 Tage Jahresurlaub
• Tolle Kollegen, flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld
• Vereinbarkeit von Privatleben & Job
• Aufgaben und Herausforderungen mit großem Entwicklungspotential
• Regelmäßige und individuelle Weiterbildungen
• Höhenverstellbare Tische und ergonomische Arbeitsplätze
• Täglich kostenfreies frisches Obst und Getränke
• Mitarbeiterrabatt, Corporate Benefits & Firmenevents

Please refer the Job description for details