Professional Performance Management (m/f/d) at SIXT

Palma, Balearic Islands, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

19 Nov, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales Management, Customer Service, Analytical Skills, Leadership, Communication, Coaching, Team Motivation, Results Orientation, Process Improvement, Fluent English

Industry

Travel Arrangements

Description

Descripción del empleo ¿Te apasiona el desarrollo del talento y las ventas? ¿Quieres impulsar tu carrera en una empresa líder en movilidad? ¡Únete al equipo de Performance Management y marca la diferencia en cómo gestionamos el rendimiento de nuestros equipos de Operaciones! Como Professional Performance Management (m/f/d), te encargarás de impulsar la mejora del rendimiento de las oficinas a través del análisis de KPIs clave y el desarrollo de los equipos. Ayudarás a los Branch Managers, Supervisores y RSAs a alcanzar sus objetivos de venta y servicio mediante estrategias basadas en datos y sesiones de coaching personalizadas, combinando así una visión analítica del negocio con un acompañamiento directo en el terreno TU PAPEL EN SIXT: Analizar los KPIs de ventas y satisfacción del cliente de las sucursales para identificar oportunidades de mejora. Diseñar e implementar planes de acción estratégicos adaptados a cada sucursal, con un enfoque principal en las ubicaciones de Madrid y Baleares. Realizar coaching y formación personalizada a los equipos en ventas y atención al cliente Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio y excelencia operativa. Trabajar de forma transversal con otros departamentos para maximizar sinergias. Realizar seguimientos y evaluaciones periódicas de desempeño de cada sucursal. TUS HABILIDADES IMPORTAN: Imprescindible experiencia previa en gestión de equipos de ventas y/o atención al cliente, idealmente en entornos de rent a car, retail o servicios. Disponibilidad para viajar por territorio nacional, principalmente entre Madrid y Baleares, con una frecuencia mínima de una vez por semana. Fuertes habilidades analíticas, de liderazgo y comunicación. Capacidad para formar y motivar equipos en contextos dinámicos. Orientación a resultados, con foco constante en la mejora de procesos. Inglés fluido (valorable otros idiomas). LO QUE OFRECEMOS: Salario atractivo. Paquete salarial competitivo con incentivos por rendimiento y vehículo de empresa. Política de remuneración flexible. Accederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante Excelentes beneficios para empleados. Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales. Entorno de trabajo internacional, dinámico y en constante crecimiento. Formarás parte de una compañía global con oportunidades reales de evolución profesional. Autonomía para implementar tus ideas y estrategias. Valoramos la proactividad y la innovación en cada miembro del equipo. Información adicional Quiénes somos: Somos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. ¡Empieza con nosotros y postúlate ahora!

Responsibilities

As a Professional Performance Management, you will drive performance improvement through KPI analysis and team development. You will assist Branch Managers and Supervisors in achieving sales and service goals through data-driven strategies and personalized coaching sessions.