Project Manager - Retailer pricing solution at NielsenIQ

Bezons, Ile-of-France, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

16 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project Management, Client Communication, SQL, Data Analysis, Problem Solving, Team Collaboration, Operational Design, Technical Specifications, Report Generation, Customer Satisfaction, Stakeholder Management, Process Documentation, Retail Knowledge, Digital Transformation, Data Harmonization, Bilingual Communication

Industry

Software Development

Description

Job Description Description du rôle : Vous serez l’interlocuteur privilégié de l’un ou plusieurs de nos clients distributeurs. Vous serez responsable du design opérationnel des livrables de nos clients afin d’assurer leur satisfaction. Vous conseillerez, suggérerez et discuterez des solutions standards possibles avec les équipes commerciales et les clients en fonction des besoins exprimés. Vous ferez le lien entre les équipes commerciales et les équipes techniques / de production. Principales responsabilités : Assurer une communication directe avec le client (téléphone, mail), en particulier en cas d’incidents, animer également les réunions opérationnelles avec le client, comprendre ses besoins et ses demandes. Concevoir, et s’assurer de la mise en œuvre des rapports / insights des clients distributeurs, en s'assurant que la qualité attendue et les délais de livraison soient respectés. Implémenter et proposer des solutions suivant les spécifications et les possibilités techniques Analyser et identifier les points remontés par les clients internes et externes, trouver l’origine des problèmes en cas de divergences de données non justifiées, d’incidents liés à la production ou à la livraison. Reconnaître et faire remonter les problèmes techniques à l'équipe de support technique. Communiquer efficacement : avec les membres de l'équipe opérationnelle au sujet des spécifications et des solutions proposables aux clients avec les membres de l'équipe commerciale, en particulier sur les demandes urgentes, les besoins des clients afin d’assurer la satisfaction client Coopérer avec d'autres équipes (Equipes commerciales, Equipe technique, Equipe production, Input validation) pour construire ensemble une solution répondant aux demandes client et assurant les standards de production Soutenir les projets globaux/locaux en participant à la construction de rapports / insights S'assurer que la documentation des processus soit mise à jour régulièrement et partagée aux personnes concernées Votre profil : Classe préparatoire plus diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs 2 à 5 ans d'expérience en tant que Chef de Projet ou Senior Associate en cabinet de conseil, avec une spécialisation dans le retail, le back-office bancaire, projet de transformation digitale, ou au sein de sociétés d'études spécialisées en traitement et harmonisation des données marketing Vous parlez couramment le français et l'anglais (oral et écrit). Vous avez une bonne connaissance de langage SQL. Vous démontrez une volonté de comprendre les processus opérationnels "de bout en bout" et êtes capable de traduire les attentes des entreprises en spécifications techniques. Vous êtes capable d'établir d'excellentes relations avec les parties prenantes internes et externes. Vous faites preuve d'une attitude positive et orientée vers les résultats. Vous avez la capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe multi-pays afin d'atteindre ensemble les objectifs fixés. Additional Information Our Benefits Flexible working environment Volunteer time off LinkedIn Learning Employee-Assistance-Program (EAP) About NIQ NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit NIQ.com Want to keep up with our latest updates? Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion

Responsibilities

The Project Manager will serve as the primary contact for clients, ensuring operational design and deliverables meet client satisfaction. Responsibilities include direct communication with clients, implementing solutions, and collaborating with various teams to address client needs.