Projekt Támogató Gyakornok (B2C Ügyfélszolgálat) at MOL Group

Budapest, Central Hungary, Hungary -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 May, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Project Management, B2C Customer Service, Administrative Tasks, Coordination, Reporting, Documentation Preparation, Task Tracking, Status Reporting, Meeting Organization, Data Collection, Basic Analysis, Excel, Communication Skills, MS Office, PowerPoint, Teamwork

Industry

Oil and Gas

Description

Projekt Támogató Gyakornok (B2C Ügyfélszolgálat) Szeretnél részese lenni a MOL csoport egyik új épülő szegmensének kialakításában? Szeretnél valódi projektekben részt venni, nem csak „asszisztálni”? Érdekel a projektmenedzsment, az üzleti működés és az ügyfélélmény fejlesztése? Csatlakozz hozzánk projekt támogató gyakornokként, és szerezz értékes tapasztalatot nagyvállalati környezetben! A pozíció célja: · A B2C területen futó szakmai és technológiai projektek támogatása a projektmenedzser irányítása mellett · Aktív részvétel a projektek adminisztratív, koordinációs és riportálási feladataiban · Hozzájárulás a projektek sikeres megvalósításához és az ügyfélszolgálati működés fejlesztéséhez · Gyakorlati projektmenedzsment tapasztalat megszerzése valós üzleti környezetben Feladatok: · A projektmenedzser napi munkájának támogatása adminisztratív és operatív feladatokkal · Projekt dokumentációk előkészítése és karbantartása (jegyzőkönyvek, feladatlisták, státuszanyagok) · Projektfeladatok és határidők nyomon követése projektmenedzsment eszközökben · Projekt státuszriportok és vezetői összefoglalók előkészítésében való részvétel · Projektmegbeszélések szervezésének támogatása, jegyzőkönyvek készítése, akciópontok követése · Adatgyűjtési és alapvető elemzési feladatok ellátása (elsősorban Excelben) · Kapcsolattartás a projektcsapat tagjaival és érintett társterületekkel · Hatásmérésekhez és visszamérésekhez szükséges adatok összegyűjtésének támogatása · Eseti jelleggel az Ügyféltámogatás szervezet működését támogató feladatok ellátása Alapvető elvárások: · Heti minimum 25-30 óra vállalása · Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok nappali tagozaton (gazdasági, menedzsment, műszaki vagy informatikai területen) · Precíz, strukturált munkavégzés és jó szervezőkészség · Megbízhatóság, önállóság és csapatmunkára való nyitottság · Magabiztos MS Office ismeretek (kiemelten Excel és PowerPoint) · Jó kommunikációs készség írásban és szóban · Érdeklődés a projektmenedzsment és az üzleti folyamatok iránt Előnyt jelent: · Projektmenedzsment vagy üzleti területen szerzett korábbi tapasztalat (pl. gyakornoki munka) · Projektmenedzsment eszközök ismerete (pl. Azure DevOps, MS Planner, Jira) · Alapszintű adatvizualizációs vagy elemzési ismeretek (pl. Power BI) · Agilis módszertanok alapismerete · Ügyfélszolgálati vagy szolgáltatási terület iránti érdeklődés Amit ajánlunk: · Hosszú távú munkalehetőség vár nálunk: végzést követően a friss diplomásoknak szóló Growww programba tudsz jelentkezni. · Igazi szakmai feladatok várnak rád, bevonunk az aktuális projektekbe. · Rugalmas időbeosztás, hogy az egyetemen is tudj teljesíteni. · Szakmai gyakorlat leigazolása. · Versenyképes fizetés, mellette céges Iphone, laptop jár. · Részvétel több MOL rendezvényen.

Responsibilities

The intern will support professional and technological projects within the B2C area under the guidance of the project manager, actively participating in administrative, coordination, and reporting tasks. Responsibilities include supporting daily project manager work, preparing and maintaining project documentation, tracking tasks and deadlines using project management tools, and assisting with status reports.