Unser Agenturteam sucht Verstärkung an den Standorten Dresden & Leipzig und möchte dir ab sofort diese Chance bieten: Junior Projektmanagement als Support-Manager
Der ideale Bewerber (m/w/d) nimmt folgende Mahlzeiten am Tag zu sich: Morgens ein kleines Projekt-Kickoff mit dem Kunden, zum Mittag einige Tickets im Support-Portal bearbeiten und abends einen großen Bissen vom Projektplan. Als Snack zwischendurch eine kleine Aufwandsschätzung und Projektstände persönlich mit den Kollegen besprechen. Wenn es dir bei dieser Zusammenstellung nicht den Magen verdreht und du immer noch Hunger auf mehr hast, dann bist du genau richtig bei uns!
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Familienfreundlich
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Flexible Arbeitszeiten
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Deine Motivation
Es erwartet dich eine selbstständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kreativen Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation. Du hast die Möglichkeit unsere dynamisch wachsende Agentur entscheidend mitzugestalten, um bei WEBneo deinen ganz persönlichen „Fußabdruck“ zu hinterlassen. Kreative Köpfe mit eigenen Lösungsansätzen sind bei uns ausdrücklich willkommen! Auf unserer Agentur-Seite findet du einen kleinen Einblick in unseren Alltag und auf der Team-Seite kannst du dir schon einmal die neuen Kollegen ansehen. Und selbstverständlich erhältst du bei uns auch professionelle Angebote zur Fort- und Weiterbildung!
Familienfreundlich: Übrigens freuen wir uns, nicht nur im Sinne der Gleichberechtigung, auch über weitere Mütter und Väter in unserem Team!
Einige Blicke hinter unsere Kulissen findest du hier auf Facebook und auf Instagram
Deine Vorteile
Eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden digitalen Web-Projekten
Nutzung unserer professionellen Projektmanagement-Tools
Individueller Karriereplan mit Ausbau deiner Kompetenzen als Onlinemarketing-Experte
Prämienregelung für besonders attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten & Wochenstunden (auch Teilzeit möglich)
Leistungsstarker Laptop mit zwei zusätzlichen Monitoren
Wir schicken dich regelmäßig auf Weiterbildungen & Zertifizierungen.
Kostenfreie Sportangebote im Haus (Rückenkurse, Massagen etc.)
Kostenfreie Getränke, frisches Obst & Snacks
Kreatives, lockeres & hilfsbereites Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit dir freut!
Zentrale Lage im Herzen von Dresden & Leipzig
Gut erreichbar per ÖPNV (inkl. Fahrrad- & Auto-Parkplatz)
Deine Aufgaben
Selbstständige Steuerung unserer Support-Kunden und deren Web-Projekte
Bearbeitung von Support-Anfragen ausschließlich von Bestandskunden (Helpdesk)
Planen, Nachhalten & Abrechnen von Aufgabenpaketen in Form von Tickets
Nutzung unseres innovativen Support-Portals als zentrale Kommunikationsplattform zum Kunde
Aufwandsschätzung für kleinere Anforderungen gemeinsam mit den Fachkollegen
Selbstständige Steuerung kleinerer Web-Projekte (Junior Projektmanagement)
Web-Systeme die dich erwarten: WordPress, Typo3, Shopware, Shopify & JTL-Software
Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern, Webdesignern und Onlinemarketing-Spezialisten
Regelmäßige Kundenkommunikation zum Projektstand per Ticket und Teams
Einhaltung unseres Qualitätsversprechens bzgl. Professionalität & Kundenorientierung unserer Lösungen
Unsere Vorstellungen
Erste Erfahrungen im Bereich Projektmanagement (Professionelles Trainee Programm ist bei uns möglich)
Und/oder Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung von Web-Projekten
Kommunikationsstarker Auftritt gegenüber den Kunden & Kollegen
Starke Service-Orientierung (auch ideal für Quereinsteiger aus der Hotellerie, Gastro etc.)
Den sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus.
Strukturiertes Arbeiten, hohe Belastbarkeit, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Online-Affinität runden dein Profil ab.
Erfahrungen mit Shop- & Website-Systemen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
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Sales Manager / Account Manager für Marketing und E-Commerce (m/w/d)

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