Prozessmanager Service (m/w/d at Herbrand Gruppe

Kevelaer, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Sep, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Jun, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Process Analysis, Process Optimization, After Sales Management, Process Modeling, WorkshopControl Administration, Employee Training, Controlling, Digitalization, Project Management, Self-Organization

Industry

Vehicle Repair and Maintenance

Description

Ihre Aufgaben Etablierung und Mitgestaltung der Prozesse sowie neuer Strukturen innerhalb der Herbrand Gruppe für den Bereich After Sales Nachverfolgung von Prozessen und Erarbeitung von Prozessoptimierungen Schnittstelle zwischen dem Bereich After Sales und anderen Fachbereichen innerhalb der Organisation Analyse sowie Modellierung von Prozessabläufen Administration und Weiterentwicklung von WorkshopControl Schulung von Mitarbeitern und Weitergabe von Informationen Erstellung von Auswertungen für die Serviceleitung Controlling und Dokumentation von Prozessabläufen in Hinblick auf die stetige Digitalisierung im Autohaus Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker*in oder zur/zum Automobilkauffrau/-kaufmann dealerweise abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, oder Kfz-Meistertitel Selbstständigkeit, Eigenorganisation und die Fähigkeit in Lösungen zu denken, die in der Praxis funktionieren Hohe Affinität zur Prozessanalyse und -optimierung Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Warum wir? Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima Attraktives Gehaltspaket, inkl. Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung flexibles Arbeitszeitkonto Erholungszeit – Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub Betriebliche Altersvorsorge - zu top Firmenkonditionen Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen Fachbezogene Weiterbildung - individuelle und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen About us Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität. Über 90 Jahre sind vergangen, seitdem der Apothekersohn und Maschinenbauingenieur Josef Herbrand das gleichnamige Unternehmen gegründet hat. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort. Was einst als alleinige Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Gruppe erstreckt sich über 17 Städte und 22 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein bis hin zum Rheinland. Heute zählen wir mehr als 1.400 Mitarbeiter*innen. Jahr für Jahr verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge, während in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedenster Hersteller gewartet und repariert werden.

Responsibilities

Establish and optimize After Sales processes and structures within the Herbrand Group. Act as an interface between After Sales and other departments while managing process documentation and digitalization.