Puesto: at Southern Auto Finance Company, LLC

Pompano Beach, Florida, United States -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

13 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Problem Solving, Communication, Listening, Professional Phone Presence, Data Entry, Time Management, Empathy, Teamwork, Bilingual (Spanish), Bilingual (Portuguese)

Industry

Financial Services

Description

¡COMIENZA TU CARRERA EN SAFCO COMO REPRESENTANTE DE SERVICIOS DE CUENTAS! Tiempo completo | Presencial | Pompano Beach, Florida | Horario rotativo, incluyendo tardes y sábados Los solicitantes deben vivir a una distancia razonable de Pompano Beach, Florida. En SAFCO, creemos que una compañía financiera debe existir para ayudar a los clientes a construir un futuro mejor. Durante más de 30 años, hemos trabajado con clientes y socios concesionarios para brindar soluciones de financiamiento de automóviles justas y responsables en todo Estados Unidos. Buscamos personas motivadas que disfruten ayudando a las personas, resolviendo problemas y construyendo una carrera a largo plazo en un entorno profesional. Como Representante de Servicios de Cuentas, hablarás directamente con los clientes para responder preguntas, resolver inquietudes y ayudarlos a mantenerse al día con sus préstamos para automóviles. Cada conversación es una oportunidad para ayudar a alguien a avanzar hacia un futuro financiero más sólido. Requisitos importantes del trabajo (Lea antes de postularse) * Este puesto es 100% presencial en nuestra sede en Pompano Beach, Florida. No se ofrece trabajo remoto ni híbrido. • Los candidatos deben poder desplazarse a la oficina con facilidad cinco días a la semana. * Dado que SAFCO atiende a clientes en más de 30 estados, nuestro equipo de Servicios de Cuentas opera con un horario rotativo que incluye horario nocturno. Los empleados rotan en los siguientes turnos: • 8:30 a. m. a 5:30 p. m. • 11:00 a. m. a 7:00 p. m. • 12:00 p. m. a 9:00 p. m. Los miembros del equipo también trabajan sábados alternos. Qué harás * Hablar con clientes por teléfono sobre sus prestamo de auto * Responder preguntas sobre pagos, estado de cuenta y terminus de su piestamo * Ayudar a los clientes con los pagos y acuerdos de pago * Ayudar a los clientes a resolver inquietudes sobre sus cuentas y a ponerlas al día * Comunicarse con empatía y profesionalismo en cada interacción * Documentar la actividad de la cuenta con precisión en los sistemas de SAFCO * Trabajar en equipo y con un ambiente de apoyo Los miembros más exitosos de nuestro equipo son personas que se enorgullecen de ayudar a los clientes a encontrar soluciones, incluso cuando las conversaciones pueden ser difíciles. Requisitos mínimos * Diploma de preparatoria o equivalente * Sólidas habilidades de comunicación y escucha * Presencia telefónica profesional * Habilidades básicas de computación y entrada de datos * Asistencia y puntualidad confiables * Capacidad para mantener una actitud positiva y centrada en las soluciones en un entorno de llamadas estructurado y de alto volumen Se anima a los candidatos bilingües (español o portugués) a postularse. ¿Por qué trabajar en SAFCO? * Capacitación remunerada: no se requiere experiencia en el sector. * Crecimiento profesional: creemos firmemente en la promoción interna. * Beneficios integrales: cobertura médica, dental, de la vista y plan 401(k). * Ambiente de oficina profesional y estructurado en nuestra sede de Pompano Beach. * Cultura de apoyo: un equipo que trabaja en conjunto para ayudar a los clientes a alcanzar el éxito. SAFCO lleva más de 30 años sirviendo a clientes y distribuidores. Muchos miembros de nuestros equipos de liderazgo y operaciones comenzaron sus carreras en puestos de nivel inicial en la empresa y han crecido con nosotros con el tiempo. Nuestro próximo curso de capacitación comienza pronto. Solicite hoy mismo para comenzar a desarrollar su carrera en SAFCO. SAFCO es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene un entorno de trabajo libre de drogas.

Responsibilities

As an Account Services Representative, you will speak directly with customers via phone to answer questions, resolve concerns regarding their auto loans, and assist them with payments and account status updates. You will also be responsible for communicating with empathy and professionalism while accurately documenting all account activity in SAFCO's systems.