Putopisni savjetnik na hrvatskom jeziku at Flowdesk

City of Zagreb, Zagreb, Croatia -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

02 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Croatian language, English language, Customer support, Travel industry knowledge, Flight booking, Itinerary planning, Communication, Problem solving, Digital tools, Technical support

Industry

Capital Markets

Description

Govorite li hrvatski i gajite strast prema turističkoj industriji? Želite li iskusiti dinamičan život u Ateni prije nego što sami odaberete svoj pogled na more bilo gdje u Grčkoj? Tražimo savjetnike za putovanja na hrvatskom jeziku koji će se pridružiti našem međunarodnom timu. Ova jedinstvena uloga nudi vam hibridni početak: prva tri mjeseca provest ćete radeći u uredu u povijesnoj Ateni kako biste završili obuku i integrirali se u tim, nakon čega slijedi prilika za potpuni rad na daljinu s bilo koje lokacije u Grčkoj. Uloga: Utjecaj i podrška putnicima Putnička ekspertiza: Pomoć korisnicima s hrvatskog govornog područja pri rezervaciji letova, blagdanskih paketa i složenih itinerara putovanja. Korisničko iskustvo: Pružanje visokokvalitetne podrške putem telefona, e-pošte i chata, osiguravajući svakom putniku besprijekorno iskustvo. Upravljanje rješenjima: Rješavanje promjena rezervacija, otkazivanja i smetnji u putovanju uz profesionalan i uslužan pristup. Tehnološka podrška: Korištenje globalnih platformi za putovanja i internih sustava za pružanje rješenja u stvarnom vremenu. Vaš put i fleksibilnost Faza 1 (1. – 3. mjesec): Rad u uredu u Ateni. Uronite u kulturu tvrtke, završite profesionalnu obuku za turizam i uživajte u energiji grada. Faza 2 (dugoročno): Potpuni rad na daljinu. Nakon što u potpunosti svladate posao, imate slobodu raditi s bilo kojeg mjesta u Grčkoj – bilo da je to obalni grad, miran otok ili planinsko područje. Što nudimo Podrška pri preseljenju: Mi organiziramo vaš let za Atenu i osiguravamo početni smještaj kako bi vaš dolazak bio bez stresa. Osigurana oprema: Šaljemo vam sav potreban visokotehnološki hardver izravno na vašu adresu za fazu rada na daljinu. Konkurentan paket: Privlačna plaća s bonusima temeljenim na učinku i sveobuhvatno grčko zdravstveno osiguranje. Profesionalni razvoj: Stručna obuka u globalnom sektoru turizma s renomiranim svjetskim brendom. Što tražimo Jezične vještine: Izvrsno poznavanje hrvatskog jezika (razina C1/C2) i dobro poznavanje engleskog jezika. Iskustvo: Prethodno iskustvo u turizmu, korisničkoj podršci ili putovanjima je prednost, ali nije uvjet. Spremnost na preseljenje: Volja za preseljenjem u Atenu na početno razdoblje od 3 mjeseca. Tehnička potkovanost: Snalaženje s digitalnim alatima i (za fazu rada na daljinu) stabilna kućna internetska veza. Jeste li spremni za svoju grčku avanturu? Ako govorite hrvatski i spremni ste za novi početak pod suncem, prijavite se već danas slanjem svog životopisa na engleskom jeziku!

Responsibilities

Assist Croatian-speaking customers with booking flights, holiday packages, and complex travel itineraries. Provide high-quality support via phone, email, and chat while managing booking changes and travel disruptions.